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Des analystes interviennent pour vous

Services financiers

À moins d’habiter sur une île déserte ou de vivre du troc, nous utilisons tous des services financiers. Le simple fait d’encaisser un chèque à la banque ou de payer une facture au guichet crée une relation entre des fournisseurs de services financiers et vous.

Nous tenons à ce que cette relation soit équitable. Pour nous en assurer, voici les interventions que nous faisons en votre nom.

L’accessibilité

Nous assurer notamment que vous avez accès en tout temps aux services dont vous avez besoin.
 

L’encadrement

Veiller à ce que l’encadrement des modes de paiement (Internet, guichet, etc.) soit adéquat et sécuritaire.
 

Le crédit et l’endettement

Étudier, entre autres, les politiques des fournisseurs (modalités de remboursement, taux de crédit, etc.).
 

La sécurité financière (assurances, placements)

Nous assurer de la compétence des fournisseurs de services (courtier en assurances, conseiller en sécurité financière, etc.).
 

Les pratiques commerciales

Étudier les politiques de tous les fournisseurs de services financiers, la publicité, etc. et faire des recommandations au besoin.

L’évolution de la structure de l’industrie

Suivre de près les fusions entre les acteurs importants du secteur des services financiers (banques et compagnies d’assurances, etc.), et leurs conséquences possibles sur les consommateurs.

Guides pratiques
Rapports de recherche
Mémoires
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