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FAQ

Dossier de crédit

Mon dossier de crédit comporte des erreurs. Comment puis-je les faire corriger?
Vous devez en faire la demande par écrit au bureau de crédit qui aura, à compter de la date de réception, 30 jours pour vous répondre. Procédez de la même façon si vous souhaitez apporter vos commentaires, ou encore si vous jugez qu’une information ne devrait plus être inscrite à votre dossier. N’oubliez pas d’inscrire les raisons qui justifient votre demande.

Pour accélérer les choses, vous pourriez aussi communiquer avec l'institution financière qui a fourni l'information erronée, lui demandant de corriger celle-ci et de la communiquer ensuite au bureau de crédit.

Pour en savoir plus
Équifax  (1 800 465-7166)
Trans Union  (1 866 525-0262)
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