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FAQ

Services financiers de base

La banque refuse de m’ouvrir un compte parce que j’ai un mauvais dossier de crédit. A-t-elle le droit d’agir ainsi ?
Selon la loi canadienne, un mauvais dossier de crédit ou une faillite ne constituent pas des motifs permettant de refuser l’ouverture d’un compte. Vous n’êtes pas non plus obligé d’avoir un emploi ni de déposer de l’argent dès l’ouverture. Toutefois, cette loi ne s’applique pas aux caisses Desjardins. 

À noter : une banque et une caisse peuvent refuser l’ouverture d’un compte dans certaines circonstances, notamment si elles ont des raisons de croire que le compte sera utilisé à des fins frauduleuses.
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