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FAQ

Services financiers de base

En recevant mon état de compte, j’ai constaté que la compagnie émettrice de ma carte a haussé ma limite de crédit sans m’en aviser. Peut-elle vraiment agir de la sorte ?
En vertu de la Loi sur la protection du consommateur, la compagnie émettrice de votre carte de crédit n'a pas le droit d'augmenter votre limite de crédit sans vous l’avoir demandé. Option consommateurs a d’ailleurs intenté un recours collectif à cet effet.
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