Qui sommes-nous ?
Mission
Option consommateurs est une association sans but lucratif qui a pour mission de promouvoir et de défendre les intérêts des consommateurs ainsi que de veiller à ce qu'ils soient respectés.
Pour réaliser notre mission, nous poursuivons trois objectifs :
Pour réaliser notre mission, nous poursuivons trois objectifs :
- proposer une vision socioéconomique respectueuse des droits et des intérêts des consommateurs
- favoriser des règles juridiques et contractuelles équitables, s’assurer de leur mise en œuvre et de leur respect
- renforcer le pouvoir des consommateurs et favoriser leur autonomie en les aidant, en les informant et en les représentant auprès des décideurs.
- l’énergie
- l’agroalimentaire
- les services financiers
- la vie privée
- les pratiques commerciales
Nos services
Option consommateurs offre de nombreux servicesNous vous aidons…
- à faire votre budget et à le suivre*
- à négocier avec les entreprises de services publics*
- à préparer votre logement pour l’hiver*
- à connaître vos droits et à les faire respecter
Nous vous informons...
- en donnant des séances d’information
- en réalisant le guide Jouets du magazine Protégez-Vous
- en réalisant divers guides
- en rédigeant de nombreux articles pour plusieurs magazines québécois
- en offrant, sur notre site Web, une foule de renseignements
Nous défendons vos intérêts...
- en alertant l’opinion publique
- en entreprenant des recours collectifs
- en réalisant des rapports de recherche
- en vous représentant devant des commissions parlementaires
- en participant à différents comités
