Qui sommes-nous ? Nous avons besoin de vous Soirée-bénéfice 2017 Efficacité énergétique Des avocats défendent vos droits Des conseillers budgétaires vous aident Des analystes interviennent pour vous Des journalistes vous informent
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Qui sommes-nous ?

Mission

Créée en 1983, Option consommateurs est une association vouée à la défense et à la promotion des droits et des intérêts des consommateurs.

Pour réaliser notre mission, nous poursuivons quatre objectifs :
  • promouvoir une vision socioéconomique respectueuse des droits et des intérêts des consommateurs;
  • renforcer le pouvoir des consommateurs et favoriser leur autonomie en les aidant, en les informant et en les représentant auprès des décideurs;
  • contribuer à équilibrer le rapport de force entre les entreprises et les consommateurs;
  • promouvoir des règles juridiques et contractuelles équitables dans les relations entre les consommateurs et les entreprises; nous assurer de leur mise en œuvre ainsi que de leur respect.
Nos principaux dossiers sont :
  • l’énergie
  • l’agroalimentaire
  • les services financiers
  • la vie privée
  • les pratiques commerciales

Nos services

Option consommateurs offre de nombreux services

Nous vous aidons…

  • à faire votre budget et à le suivre* 
  • à négocier avec les entreprises de services publics* 
  • à préparer votre logement pour l’hiver*
  • à connaître vos droits et à les faire respecter

Nous vous informons...

  • en donnant des séances d’information
  • en réalisant divers guides
  • en rédigeant de nombreux articles pour plusieurs magazines québécois
  • en offrant, sur notre site Web, une foule de renseignements

Nous défendons vos intérêts...

  • en alertant l’opinion publique  
  • en entreprenant des recours collectifs   
  • en réalisant des rapports de recherche  
  • en vous représentant devant des commissions parlementaires
  • en participant à différents comités
*Réservé aux personnes habitant le centre de Montréal.
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