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Option aînés

Option consommateurs offre des services spécifiques aux personnes aînées afin de les renseigner lors d’une mésentente avec un commerçant, pour faire des transactions en ligne en toute sécurité ou pour faire un budget.

Midis-conférences virtuels

sur les droits et la protection des aînés

Vous avez le droit de… faire valoir vos droits! Pour être bien renseignés et vous protéger, visionnez les midis-conférences offerts par les experts d’Option consommateurs.

Gestion des finances personnelles et endettement chez les aînés

Lors de ce midi-conférence, Johanne Le Blanc, conseillère budgétaire, donne de l’information pour vous aider à bien gérer vos finances et pour faire un budget afin d’éviter de tomber dans la spirale de l’endettement.

Visionnez-le!

Pratiques commerciales illégales ciblant les aînés

Vente itinérante, télémarketing, préarrangements funéraires… Comment faire les bons choix sans vous faire avoir? Sébastien Boulerice, avocat et conseiller budgétaire, donne de l’information sur les risques potentiellement présents dans vos relations avec certains commerçants pour vous aider à mieux vous protéger.

Visionnez-le!

Succession, testament, mandat et procuration : comment s’y retrouver?

Ce midi-conférence, animé par l’avocat Sébastien Boulerice, vous informe sur la différence entre un mandat de protection et une procuration ainsi que sur l’importance de faire un testament et de bien prévoir votre succession afin de protéger vos proches.

Visionnez-le!

Les achats et les transactions en ligne : comment bien se protéger?

Les achats en ligne sont devenus monnaie courante, mais comment vous assurer que les sites où vous naviguez sont dignes de confiance? Clarisse N’Kaa, avocate, vous donne des outils pour effectuer des transactions en ligne sécuritaires.

Visionnez-le!

Le vol d’identité et la protection des renseignements personnels

Lors de ce midi-conférence, Alexandre Plourde, avocat, vous partage ses connaissances sur le dossier de crédit et sur les façons de vous prémunir contre les fuites de données et le vol d’identité.

Visionnez-le!

Gestion des finances et sensibilisation à la maltraitance à l’intention des proches aidants

Vous êtes le proche aidant d’un-e aîné-e? Ce midi-conférence, animé par la conseillère budgétaire Johanne Le Blanc, vous permet d’aider votre proche dans la gestion de ses finances personnelles et de le protéger contre la maltraitance financière.

Visionnez-le!

Banque d’information

pour les aînés

La Banque d’information pour les aînés d’Option consommateurs, c’est plein de renseignements et de ressources pertinentes sur une foule de sujets qui vous touchent :

Crédit et surendettement

Frais bancaires

Points de récompense

Fraude

Voyez plus clair et protégez-vous grâce
à la Banque d’information.

Découvrez la banque d’information

Capsules vidéo

Reconnaître le chantage émotif pour mieux se protéger

Si un proche ou une personne rencontrée sur Internet fait pression sur vous pour obtenir de l’argent et joue sur votre peur ou votre culpabilité pour parvenir à ses fins, vous pourriez être victime d’abus. Apprenez à déceler les signes du chantage émotif grâce à cette vidéo.

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Procuration et mandat de protection : y voir plus clair

« Si je deviens inapte, est-ce que mon fils pourra utiliser la procuration que je lui ai signée? » Cette vidéo toute simple qui vous explique la différence entre la procuration et le mandat de protection, deux documents importants à produire lorsqu’on avance en âge.

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Succession, testament, mandat et procuration : comment s’y retrouver

Quelle est la différence entre un mandat de protection et une procuration ? Quels sont les différents types de testament ? Qu’est-ce qu’un liquidateur? Apprenez-en plus sur ses questions avec cette courte vidéo.

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Les achats et les transactions en ligne

Que se passe-t-il lorsque le bien qu’on reçoit n’est pas conforme à celui commandé? Qui assure le retour du produit si on ne veut pas le garder? Quelles sont nos protections lors des achats en ligne? Découvrez les réponses à ces questions avec cette courte vidéo.

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Gestion des finances et sensibilisation à la maltraitance à l’intention des proches aidants

Regardez cette courte vidéo pour en apprendre plus sur les premiers signes de la maltraitance financière et sur la marche à suivre si vous avez des doutes qu’une telle situation se produit.

Visionner la vidéo

Nos guides et fascicules

Des références en or pour toutes vos questions

Le guide Vos finances en toute sécurité vous aidera à mieux gérer vos finances et vous prémunir contre les abus financiers. Nous avons aussi pensé aux personnes proches aidantes et aux aînés isolés en dédiant à chacun d’eux un fascicule spécifique.

Téléchargez le guide et les fascicules

Ligne d’information dédiée aux aînés

Vous avez 55 ans et plus et avez une question d’ordre juridique ou budgétaire?
Contactez nos avocats via la ligne dédiée aux aînés!

Joignez-nous au 514-598-7288, poste 4338