Les achats en ligne peuvent être fort pratiques. Éviter les foules et les déplacements ou encore pouvoir comparer facilement les prix plaît à beaucoup de gens. Mais quoi faire lorsqu’il y a des erreurs dans la commande ou que celle-ci n’est pas livrée au moment promis?

La rétrofacturation, un outil très méconnu des consommateurs, pourrait vous être bien utile.

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