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Articles, Communiqués

30% des Canadiens victimes d’une fraude bancaire

Montréal, le 17 avril 2023 – Trois Canadiens sur 10 ont été victimes d’une fraude bancaire et près du quart d’entre eux ont dû multiplier les démarches auprès de leur...

Tirer des leçons de la pandémie pour mieux protéger les consommateurs face aux changements climatiques

Montréal, le 20 février 2024 – La pandémie de la Covid-19 a permis de mettre en lumière des lacunes dans la protection des consommateurs lorsque des commerçants sont dans l’impossibilité...

20 février 2024

Critiquer une entreprise en ligne peut coûter cher aux consommateurs

Montréal, le 15 novembre 2023 – Les consommateurs sont mal protégés par les lois actuelles lorsqu’ils publient des critiques ou des avis négatifs en ligne sur leurs expériences avec des...

15 novembre 2023

La période de réclamations est ouverte dans le cadre d’une entente intervenue dans une action collective

Prime protection cancer de Desjardins Sécurité Financière La période de réclamations est ouverte dans le cadre d’une entente intervenue dans une action collective Montréal, le [26 octobre 2023]...

26 octobre 2023

Communiqués, Lettre ouverte, Salle de presse

Lettre ouverte – Crise du logement – Il est temps de revoir la structure hypothécaire, pas de couper la TPS

En ces temps d’incertitude économique, des ménages de partout au pays sont pris à la gorge en raison de la hausse démesurée du coût de la vie. Il est incontestable...

23 octobre 2023

Option consommateurs dépose une demande d’action collective contre deux sites de revente de billets de spectacles

Montréal, le 18 octobre 2023 – Option consommateurs a déposé une demande d’autorisation pour exercer une action collective contre les sites Billets.ca et 514-Billets.com pour avoir illégalement chargé plus cher...

18 octobre 2023

Régler le flou entourant les nouvelles formules de financement « Achetez maintenant, payez plus tard »

Régler le flou entourant les nouvelles formules de financement « Achetez maintenant, payez plus tard » Montréal, le 5 octobre 2023 – Les gouvernements doivent intervenir pour encadrer les nouvelles formules...

Le projet de loi n° 29  doit être renforcé pour allonger la durée de vie des biens de consommation au Québec

Montréal, le 12 septembre 2023 – Option consommateurs invite le gouvernement à renforcer le projet de loi n° 29 sur l’obsolescence programmée, la durabilité et la réparabilité des biens. Dans son...

12 septembre 2023

Près de 111 000$ amassés lors de l’événement-bénéfice d’Option consommateurs

Montréal, le 29 mai 2023 – Option consommateurs a amassé près de 111 000 $ lors de son événement-bénéfice qui s’est tenu jeudi dernier à l’Auberge Saint-Gabriel de Montréal. C’est...

Deuxième édition du Baromètre de confiance envers les industries par Option consommateurs

Seconde édition du Baromètre de confiance envers les industries par Option consommateurs Le secteur de l’alimentation chute à l’avant-dernier rang Montréal, le 19 avril 2023 – Option consommateurs dévoile...

Communiqués, Lettre ouverte, Salle de presse

Pour des tarifs d’électricité justes, et non une taxe déguisée

Le gouvernement a décidé en 2019 de fixer les tarifs d’électricité selon l’inflation, inutile de dire que cette décision était une erreur en raison de la forte inflation que nous...

13 février 2023

Projet de loi visant à plafonner les tarifs d’Hydro-Québec: Option consommateurs le qualifie d’insensé

Le projet de loi visant à plafonner les tarifs d’Hydro-Québec est insensé et ne fera que contribuer à l’inflation Montréal, le 7 décembre 2022 – Option consommateurs qualifie d’« insensé » le projet...

7 décembre 2022