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Mousse de polyuréthane – Mise à jour sur le processus de réclamation

Si vous avez  fait une réclamation simplifiée de 20 $ sur le site Web www.moussepayante.com et avez choisi d’être indemnisé par Virement Interac, vous avez reçu, le 28 ou le 29 août dernier, un courriel vous informant que le virement a été fait.

Bien que ce courriel ait un intitulé étrange, soit « KARINE BOBILLARD V LES INDUSTR vous a envoyé 20,00 $ (CAD) », il ne s’agit pas d’une fraude.

Cette somme de 20 $ vous a été transmise dans le cadre de l’action collective relative à la mousse de polyuréthane (Option consommateurs et Karine Robillard c. Les Industries Foamextra et al. – #dossier 500-06-000524-104).

Si vous aviez choisi d’être indemnisé par chèque, vous devriez recevoir votre chèque au cours des prochains jours.

Nous sommes désolés que l’intitulé du courriel accompagnant le virement Interac ait pu porter à confusion.