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Publications

Option consommateurs publie chaque année des rapports de recherche sur des enjeux actuels de consommation. Il rend aussi publics les mémoires sur ses prises de position et ses interventions devant les instances publiques. Finalement, il publie des guides pour aider les consommateurs à mieux connaître et faire valoir leurs droits.

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Consultation sur l’Établissement de nouvelles exigences de remboursement pour les compagnies aériennes à l’OTC – (Commentaires d’Option consommateurs)

Mémoire — 10 mars 2021 — Voyages, Pratiques commerciales
La crise sanitaire mondiale a ébranlé bien des secteurs de l’économie et touché les modes de vie de milliards de personnes. On le sait, le Canada n’y fait pas exception. En plus de chambouler le quotidien des consommateurs canadiens, la …
Sylvie De Bellefeuille

Comité permanent des transports, de l’infrastructure et des collectivités du Canada – Vols annulés en raison de la pandémie: Pour le remboursement des passagers aériens (Mémoire d’Option consommateurs)

Mémoire — 10 mars 2021 — Pratiques commerciales, Voyages
La crise sanitaire mondiale a ébranlé bien des secteurs de l’économie et touché les modes de vie de milliards de personnes. On le sait, le Canada n’y fait pas exception. En plus de bouleverser le quotidien des consommateurs canadiens, la …
Sylvie De Bellefeuille
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