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Coup d’oeil sur la consommation

Vous trouverez dans ce guide les règles que les commerçants doivent respecter à l’égard des consommateurs. Après avoir lu ce document, vous serez capable de reconnaître
les pratiques commerciales malhonnêtes. Vous connaîtrez les recours à utiliser pour faire valoir vos droits. Vous serezun consommateur averti.