Dans le cadre de la consultation lancée par le ministre d’État (Finances), Kevin Sorenson, la ministre d’État (Aînés), Alice Wong, et la chef du développement de la littératie financière du Canada, Jane Rooney, Option consommateurs publie ici ses commentaires sur le plan directeur proposé, intitulé Vers l’adoption d’une stratégie nationale pour la littératie financière, Étape 1 :
Renforcer la littératie financière des aînés et visant à améliorer la littératie financière des aînés et des personnes approchant de l’âge de la retraite.

Option consommateurs rencontre régulièrement des aînés et des personnes approchant de l’âge de la retraite lors de consultations financières ou d’ateliers. L’organisme a aussi réalisé plusieurs groupes de discussion auprès de cette clientèle pour alimenter ses recherches. Ces rencontres lui ont permis de connaître les personnes âgées et de découvrir les défis qui s’offrent à elles. Elles ont aussi servi de base aux réponses présentées dans ce mémoire.