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Programme de fidélisation Optimum – Pharmaprix et Shoppers Drug Mart (mise à jour le 16 août 2017)

Communiqué : Option consommateurs signe une entente concernant le Programme Optimum de Pharmaprix – des points Optimum pourraient être distribués

 

AVIS DE RECOURS COLLECTIF

AUTORISÉ PAR LA COUR SUPÉRIEURE DU QUÉBEC

Vous avez une carte Pharmaprix Optimum ?

Vous êtes peut-être membre de ce recours collectif

 

Cet avis concerne un recours collectif entrepris par Option consommateurs contre Pharmaprix, Shoppers Drug Mart, Corporation Shoppers Drug Mart et 911979 Alberta Ltd au sujet des modifications apportées au programme de fidélisation Optimum le 1er juillet 2010. Option consommateurs estime que ces entreprises n’avaient pas le droit de réduire unilatéralement la valeur des points du programme Optimum. Le recours collectif vise à indemniser les membres du groupe pour la perte de valeur de leurs points Optimum et à rétablir le barème de points en vigueur au 30 juin 2010.

 

Le 9 mars 2012, la Cour supérieure a autorisé Option consommateurs à entreprendre un recours collectif contre ces entreprises.

 

Ce jugement peut avoir des conséquences sur vos droits, que vous agissiez ou non. Veuillez lire attentivement cet avis.

 

Qui est membre?

Vous êtes membre de ce recours collectif si :

– Le 30 juin 2010, vous étiez membre du programme Pharmaprix Optimum ;

ET

– Vous êtes résidant du Québec.

 

Quels sont vos droits?

Que devez-vous faire pour participer à ce recours?

Si vous êtes membre du groupe et que vous êtes d’accord avec l’objet de la poursuite contre les entreprises poursuivies, vous n’avez rien à faire pour participer à ce recours.

Vous pouvez vous exclure du groupe si vous ne désirez pas être lié par le recours collectif contre Pharmaprix et Shoppers Drug Mart

 

Comment vous exclure du groupe?

Pour vous exclure, vous devez aviser par écrit le greffier de la Cour supérieure en envoyant une lettre indiquant :

– le numéro du dossier : 500-06-000517-108 ;

– vos noms, adresse et numéro de téléphone ;

– votre déclaration : je suis membre du groupe et je désire m’exclure du recours collectif ;

– votre signature.

 

Vous devez acheminer votre lettre par courrier recommandé ou certifié avant le 19 juillet 2012 à l’adresse suivante:

Greffier de la Cour supérieure du Québec

Palais de justice de Montréal

1, rue Notre-Dame Est, Bureau 1.120

Montréal (Qc) H2Y 1B6

 

 

Pour en savoir plus

Appelez le cabinet Sylvestre Fafard Painchaud

au 514 937-2881 ext. 223

Télécharger cet avis tel qu’il a été publié dans les journaux, le 13 juin 2012

Télécharger l’avis dans son intégralité

Description

Le 21 décembre 2010, Option consommateurs s’est joint au recours collectif intenté par Monsieur Pierre Gaumond contre les entreprises Pharmaprix inc., Shoppers Drug Mart inc., corporation Shoppers Drug Mart, 911979 Alberta Ltd et Shoppers Drug Mart (London) Limited au nom des membres du programme de fidélisation Optimum.

 

Nous reprochons à Pharmaprix inc., Shoppers Drug Mart inc., corporation Shoppers Drug Mart, 911979 Alberta Ltd et Shoppers Drug Mart (London) Limited d’avoir réduit unilatéralement la valeur des points qu’ils ont remis aux membres du groupe en échange de leur fidélité.

 

Avant le 1er juillet 2010, les modalités du programme Optimum prévoyaient les échanges de points suivant :

 

 

Points requis

Valeur

maximale

du rabais

 7 000   10 $
15 000 25 $
30 000 55 $
40 000    75 $
75 000  150 $

 

 

En date du 1er juillet 2010, les intimées ont unilatéralement modifié la valeur des échanges de la façon suivante :

 

 

Points requis

Valeur

maximale

du rabais

 8 000 10 $
22 000 30 $
38 000 60 $
50 000    85 $
95 000  170 $

 

 

En modifiant le barème de valeur des points à la baisse, Pharmaprix inc., Shoppers Drug Mart inc. et Shoppers Drug Mart (London) Limited modifient unilatéralement et rétroactivement un contrat dont les conditions ne peuvent être négociées, causant ainsi un dommage aux consommateurs.

 

 

Les membres

Toutes les personnes qui, au 30 juin 2010,  étaient membres du programme Pharmaprix Optimum ET  résidaient au Québec sont membres de ce recours collectif.

 

Où nous en sommes

Le 9 mars 2012, la Cour supérieure du Québec a autorisé le recours collectif contre Pharmaprix.