Emplois / Bénévolat

Conseiller-ère en affaires publiques et relations médias

Option consommateurs, une association à but non lucratif ayant pour mission d’aider les consommateurs et de défendre leurs droits, est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en affaires publiques et relations médias. 

Sous la supervision du directeur général, de pleine collaboration avec l’équipe des communications, le (la) conseiller(ère) en affaires publiques et relations médias joue un rôle stratégique et opérationnel dans le rayonnement de l’association. Il ou elle accompagne l’équipe des représentations dans la planification et l’exécution des différentes stratégies de représentation politique et de relations publiques, en plus d’assurer les relations avec les médias. 

La personne recherchée est également responsable de l’élaboration et de la mise en œuvre des stratégies de relations publiques et de relations médias pour l’association et de coordonner leur déploiement à l’interne comme à l’externe. Elle assure également la réalisation et le suivi de certains projets dédiés à des activités de communication de l’association et à son rayonnement.

Très polyvalent(e) et organisé(e), le (la) conseiller(ère) devra composer avec la nécessité d’innover tous les jours. Le poste requiert une grande autonomie, une vision stratégique, un esprit de synthèse aiguisé et une grande sensibilité à la justice économique et la défense des personnes vulnérables. 

Principales responsabilités : 

Affaires publiques et médias (70 % du rôle)

• Participer à l’élaboration des prises de position de l’organisme, à la rédaction des documents publics liés à ces positions, en collaboration avec la direction générale et l’équipe des représentations.
• Proposer, élaborer et mettre en œuvre un plan de relations publiques annuel avec l’équipe des représentations et la direction générale.
• Rédiger des communications stratégiques diverses pour l’organisation et la direction générale (communiqué de presse, lettre ouverte, messages pour les réseaux sociaux, allocutions, argumentaires, etc.).
• Au besoin, collaborer à la gestion d’incidents et à la gestion de risques réputationnels.
• Contribuer à bâtir, à entretenir et à renforcer des relations stratégiques et de confiance avec les appareils politiques provinciaux et fédéraux, les médias, les partenaires de l’organisation, etc.
• Assurer une réponse aux demandes médias (par téléphone et par courriel), attribuer les entrevues et mettre à jour les différents documents de suivi.
• Soutenir et former les porte-paroles de l’organisation.
• Développer les relations avec les médias, tout en assurant une bonne relation avec eux.

Communications (30 % du rôle)

• Participer à la mise en œuvre du plan annuel de communication et assurer le suivi des activités permettant l’atteinte des objectifs du plan directeur annuel, en matière de notoriété.
• Collaborer activement aux campagnes et projets de communication en matière de relations publiques et de relations avec les médias.
• Collaborer à la réalisation du rapport d’activités annuel de l’organisation, l’infolettre mensuelle ou tout autre outil de communication organisationnelle.
• Travailler en étroite collaboration avec les autres services de l’organisation pour valider les messages et la cohérence des contenus.
• Collaborer à la recherche de financement pour l’organisme en participant à la rédaction de demandes de subvention, de projets avec des organisations ou toute autre forme de financement.

Profil de compétences : 

Exigences

• Détenir un diplôme universitaire de 1er cycle en science politique, en journalisme, en communication, ou tout autre domaine pertinent. Toute combinaison de scolarité et d’expérience jugée pertinente pourrait être considérée.
• Posséder un minimum de cinq (5) années d’expérience dans un poste avec des responsabilités similaires en relations publiques, affaires publiques, représentation politique, relations médias et communication.
• Posséder une bonne connaissance de l’écosystème politique provincial et fédéral.
• Maîtriser les communications avec les médias et journalistes.
• Démontrer une excellente qualité rédactionnelle et une excellente maîtrise du français à l’écrit et à l’oral, ainsi qu’une bonne maîtrise de l’anglais.
• Faire preuve de flexibilité pour travailler à l’extérieur de l’horaire établi, à l’occasion.
• Connaissance du milieu de la consommation, un atout.

Aptitudes recherchées

• Démontrer une excellente capacité à gérer les priorités en travaillant sur un grand nombre de projets à la fois dans des délais serrés
• Faire preuve d’un sens marqué du travail d’équipe et de la collaboration interdisciplinaire.
• Avoir un sens de l’organisation et de l’initiative très développé.
• Faire preuve d’entregent et avoir de fortes habiletés relationnelles et rédactionnelles.

Conditions de travail : 

Poste à temps plein, permanent. 

Horaire de travail : 35 heures/semaine, du lundi au vendredi 

Échelle salariale pour ce poste entre 53 225$ et 79 838$, selon l’expérience et la Politique salariale de l’organisme.

Ce que nous offrons : 

Assurance collective et contribution de l’employeur à un REER

Horaire flexible et possibilité de télétravail

Congés généreux (à partir de 2 semaines de vacances, selon la grille de rémunération en vigueur, congé payé durant la période des Fêtes, en plus de 12 jours de congés personnels par année; 6 d’entre eux peuvent être versés dans le REER de l’employé)

Horaire allégé l’été (congé payé par l’employeur le vendredi après-midi)

Rejoignez-nous et utilisez votre talent pour aider concrètement les consommateurs à mieux comprendre et défendre leurs droits. Postulez dès aujourd’hui et donnez du sens à votre travail.

Lieu de travail : 507 Place d’Armes, Montréal

Entrée en fonction : dès que possible

Les candidat(e)s intéressé(e)s doivent faire parvenir leur curriculum vitae et une lettre de motivation avant le 20 novembre 2026 à 17 h, à l’adresse suivante : emploi@option-consommateurs.org. Seules les personnes sélectionnées en entrevue seront contactées.

NOTAIRE (défense des droits des consommateurs)

Option consommateurs, une association à but non lucratif ayant pour mission d’aider les consommateurs et de défendre leurs droits affiche une offre d’emploi pour embaucher des notaires.  

L’association est actuellement en phase de développement de ses services juridiques afin de mieux répondre aux demandes des consommateurs. Par conséquent, Option consommateurs affiche deux postes de notaire afin de développer ses services juridiques dans quatre régions du Québec, en collaboration avec les organismes locaux. Les régions visées sont celles de Québec, de Chaudière-Appalaches, de l’Outaouais et de Laval. Dans cette optique, Option consommateurs recherche des personnes prêtes à adhérer à sa mission et à se joindre à une équipe dynamique, dans un milieu de travail flexible et qui encourage le développement professionnel de ses employés. 

Sous la responsabilité de la directrice des services juridiques, la personne titulaire de ce poste a comme principale responsabilité d’informer et d’accompagner les consommateurs dans leurs démarches dans le cadre d’un différend avec un commerçant. En plus d’offrir aux consommateurs un service d’information juridique professionnel, la personne titulaire du poste est chargée de traiter les demandes d’information provenant de ceux-ci, de les conseiller et de les accompagner dans leurs démarches, au besoin. 

La personne titulaire de ce poste sera également appelée à se déplacer dans certaines régions du Québec afin d’appuyer certains organismes partenaires dans leur besoin de formation et d’accompagnement juridique en droit de la consommation, pour leurs bénéficiaires ou leurs employés.  La personne devra aussi animer des séances d’information sur différents sujets en lien avec le droit de la consommation et accorder des entrevues aux médias.

Dotée d’excellentes habiletés en relation d’aide et en vulgarisation juridique, la personne devra avoir un intérêt à travailler auprès des consommateurs. Le poste requiert une grande autonomie, d’excellentes capacités d’organisation et d’adaptation ainsi qu’une sensibilité pour la justice économique et la défense des personnes vulnérables.

Principales responsabilités : 

• Répondre aux demandes d’information acheminées au Service d’information juridique
• Offrir des services juridiques aux consommateurs (conseils juridiques, représentation auprès des commerçants, accompagnement dans le cadre de processus judiciaire, etc.) dans le cadre d’un différend avec un commerçant 
• Offrir des services juridiques, à distance ou en personne, dans certains organismes situés dans les régions de Québec, de Chaudière-Appalaches, de l’Outaouais et de Laval
• Animer des séances d’information, en personne ou par visioconférence, sur différents sujets en lien avec les finances personnelles ou le droit de la consommation 
• Accorder des entrevues aux médias
• Assurer la représentation d’Option consommateurs auprès de diverses instances gouvernementales, parapubliques et autres, dans son domaine d’expertise et lorsqu’un tel mandat lui est confié
• Collaborer à certains projets d’intervention, d’accompagnement ou d’information auprès de clientèles vulnérables
• Réaliser toutes autres tâches connexes à ses fonctions jugées nécessaires 

Qualifications et qualités requises : 

Critères obligatoires :

• Maîtrise en droit et être inscrit au tableau de la Chambre des notaires
• Le fait de résider dans les régions de l’Outaouais, de Québec, de Chaudière-Appalaches ou de Laval sera considéré comme un atout 
• Posséder un permis de conduire 
• Maîtrise du français requis, bilinguisme un atout

Qualités requises :

• Aptitude pour la relation d’aide et la vulgarisation juridique 
• Bonne capacité d’écoute, d’empathie et esprit de synthèse
• Expérience dans un poste similaire, un atout
• Connaissance du milieu communautaire et de la consommation, un atout 

Conditions de travail : 

Poste à temps plein, permanent. 

Horaire de travail : 35 heures/semaine, du lundi au vendredi 

Échelle salariale pour ce poste variant entre 53 225$ et 79 838 $, selon l’expérience et l’équité interne de la Politique salariale de l’organisme. 

Ce que nous offrons

• Remboursement des cotisations professionnelles et de l’assurance responsabilité 
• Assurance collective et contribution de l’employeur à un REER
• Horaire flexible et possibilité de télétravail
• Congés généreux (à partir de 2 semaines de vacances, selon la grille de rémunération en vigueur, 10 jours fériés par année et congé payé durant la période des Fêtes, en plus de 
• 12 jours de congés personnels par année; 6 d’entre eux peuvent être versés dans le REER de l’employé)
• Horaire allégé l’été (congé payé par l’employeur le vendredi après-midi)

Nos bureaux sont situés au : 507 Place d’Armes, bureau 1101, Montréal, Québec, H2Y 2W8

Entrée en fonction : dès que possible

Les candidat(e)s intéressé(e)s doivent faire parvenir leur curriculum vitae et une lettre de motivation avant le 15 novembre 2026, à l’adresse suivante : emploi@option-consommateurs.org

Seulement les personnes sélectionnées en entrevue seront contactées.