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Ces surprises qui font mal au portefeuille
Vous passez à la caisse et vous constatez que des frais ont été ajoutés à votre facture. +10$ par ici, +25$ par là… Avoir su, peut-être auriez-vous magasiné davantage, privilégié un autre fournisseur, ou simplement laissé tomber cette dépense. C’est irritant quand ça arrive, vous vous sentez peut-être pris au piège ou même floués!
Option consommateurs propose aux gouvernements du Canada et du Québec les cinq mesures suivantes pour soutenir les consommateurs.
Découvrez nos commentaires soumis au Bureau de la concurrence.
Option consommateurs recommande au gouvernement fédéral d'agir sur trois fronts: renforcer la protection des consommateurs contre la fraude, assurer la protection des droits des passagers aériens et sécuriser le financement des associations de consommateurs.
