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Pourboire : Quoi savoir avant de payer la facture
Voici des informations pour vous éclairer sur les techniques utilisées.
Nos astuces pour acheter en ligne
Être bien outillé pour éviter les arnaques et les problèmes.
Achats en ligne – Quels sont vos droits?
Quoi savoir si un problème survient.
Abonnement pour un service en ligne - Quoi savoir
Quels sont les aspects à considérer en s’abonnant à ces services?
Coup d'oeil sur les cartes de crédit
Trouvez des informations pour faire un bon usage de la carte de crédit.
Coup d'oeil sur la consommation
Vous y trouverez les règles que les commerçants doivent respecter.
Vos finances en toute sécurité
Des informations pour les aînés sur les finances personnelles.
Webinaire : Problème de télécoms – à qui s’adresser?
On vous facture un montant supérieur au prix convenu?
Vendredi fou, Cyber lundi et Boxing day
Comment bien profiter des rabais?
Les risques des critiques en ligne et les droits des enfants
Mises en garde et recommandations lorsqu’on publie en ligne.
Langue française: Connaissez-vous vos droits ?
La loi exige que les entreprises commercent en français.
La médiation en droit de la consommation
Pour régler votre différend avec un commerçant.