Online shopping

Article
Better protection against scheduled obsolescence
Article
What are my rights?
Article
Here's what you need to know about the techniques used and the law.
Guide
Check out our tips for shopping on trusted sites
Article
What do you do if your order is incorrect, not delivered when promised, or stolen by a malicious neighbor?
Article
What should I consider when subscribing to these products and services?
Guide
Personal finance information for seniors
Article
How to make the most of discounts?
Article

Au Québec, la loi exige que les entreprises commercent en français. L’article 5 de la Charte de la langue française (également connue sous le nom de Loi 101) adopté en 1977, indique que « les consommateurs de biens ou de services ont le droit d’être informés et servis en français ». Cette obligation s’applique à toutes les entreprises, quelle que soit leur taille, qui font affaire au Québec.

Article
To settle your dispute with a merchant
Article
Marketplace: What do you need to know?
Article
What are the do's and don'ts?