In-person shopping

Article
What are my rights?
Article
Let's take a look at the different types of warranties and solutions.
Article
Find out how to identify and avoid these practices.
Article
Here's what you need to know about the techniques used and the law.
Article
How to make the most of discounts?
Article

Au Québec, la loi exige que les entreprises commercent en français. L’article 5 de la Charte de la langue française (également connue sous le nom de Loi 101) adopté en 1977, indique que « les consommateurs de biens ou de services ont le droit d’être informés et servis en français ». Cette obligation s’applique à toutes les entreprises, quelle que soit leur taille, qui font affaire au Québec.

Article
To settle your dispute with a merchant
Article
What are the do's and don'ts?
Article
Your rights? It depends!
Article
Who did you buy from?
Article
Understand the compensations
Article
You have rights!