Nos bureaux seront fermés dès le vendredi 20 décembre jusqu’au 5 janvier (inclusivement) pour les vacances des fêtes. Nous répondrons à vos demandes dans les plus brefs délais dès notre retour le 6 janvier 2025.
Merci!
Nous avons donc élaboré 3 fiches informatives qui répondront à vos questions en plus d’indiquer la marche à suivre en cas de fraude.
Cliquez sur chacune des images pour accéder aux fiches!
Vous constatez des erreurs ou comptes frauduleux à vos dossiers? Utilisez ce modèle de lettre pour faire une demande de rectification pour vous adresser à l’entreprise fautive et à l’agence de crédit concernée. Remplissez les champs surlignés en jaune et modifiez seulement le destinataire. Par exemple, vous pourriez envoyer une copie à l’entreprise de télécommunications et une autre à Équifax ou TransUnion.
Vous souhaitez contester une décision négative ou l’entreprise ne vous a pas répondu dans un délai de 30 jours? Remplissez ce formulaire et soumettez-le à la Commission d’accès à l’information du Québec. Votre demande doit être transmise au plus tard 30 jours suivant le refus ou l’omission de répondre de l’entreprise.
Vous avez des questions? Contactez-nous!
