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Actualités : articles, communiqués, capsules vidéo

22.11.18

Produit en solde non disponible?

Vous avez vu un produit en solde dans une publicité et lorsque vous avez voulu l’acheter, celui-ci n’était pas disponible. Le commerçant ne vous offert ni produit semblable ni bon différé. Une telle situation vous est arrivée? Option consommateurs souhaite vous entendre! Aidez-nous en répondant à notre sondage en ligne.

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28.09.18

Êtes-vous immortel? Les enjeux de la mort numérique

Au cours de sa vie, chaque internaute laisse derrière lui une multitude de traces numériques : courriels, publications sur les médias sociaux, photos, conversations, commentaires… Toutes ces données sont enregistrées par les entreprises technologiques qui fournissent ces services.

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30.08.18

Mousse de polyuréthane – Mise à jour sur le processus de réclamation

Si vous avez  fait une réclamation simplifiée de 20 $ sur le site Web www.moussepayante.com et avez choisi d’être indemnisé par Virement Interac, vous avez reçu, le 28 ou le 29 août dernier, un courriel vous informant que le virement a été fait. Bien que ce courriel ait un intitulé étrange, soit « KARINE BOBILLARD […]

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29.06.18

Accès à la justice: lancement du site Justice pour tous

Nous vous donnons la parole pour améliorer l’accès au système de justice civile québécois! Partagez avec le projet ADAJ (Accès au droit et à la justice) votre expérience de justiciable sur le site http://adaj.ca/justicepourtous –       Vous avez tenté d’avoir accès à la justice civile ? Avez-vous réussi ? –       Quelle expérience retirez-vous de votre […]

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29.06.18

Accès à la justice: lancement du site Justice pour tous

Nous vous donnons la parole pour améliorer l’accès au système de justice civile québécois! Partagez avec le projet ADAJ (Accès au droit et à la justice) votre expérience de justiciable sur le site http://adaj.ca/justicepourtous –       Vous avez tenté d’avoir accès à la justice civile ? Avez-vous réussi ? –       Quelle expérience retirez-vous de votre […]

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23.10.18

Nouveau Conseil des ministres du gouvernement du Québec – Pour que les consommateurs ne soient pas relégués au second plan

Montréal, le 23 octobre 2018 – Option consommateurs tient à féliciter la nouvelle ministre de la Justice, Mme Sonia Lebel, qui aura en charge la protection des consommateurs. « Même si nous sommes déçus de constater qu’il n’y a ni ministre de la protection des consommateurs ni ministère dédié à la consommation dans le nouveau Conseil […]

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28.06.18

Ce que vous devez savoir pour déménager sans ennui

Au Québec, la majorité des baux de location viennent à échéance le 1er juillet. À l’approche de cette date butoir, la province connaît un nombre important de déménagements. Si c’est  votre cas, vous devez rester vigilant et bien préparer votre déménagement afin d’éviter des désagréments.

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