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Actualités : articles, communiqués, capsules vidéo

02.05.18

La rétrofacturation : un outil utile pour être remboursé

Kevin aime bien acheter ses vêtements en ligne en utilisant sa carte de crédit. Normalement, il reçoit ses achats quelques jours plus tard et il est toujours satisfait. Par contre, pour son dernier achat, il a décidé de faire affaire avec un nouveau commerçant. En ouvrant son colis, il a été fort surpris : ce […]

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19.04.18

Projet de loi 178 – Un autre pas dans la bonne direction

Montréal, le 19 avril 2018 – Option consommateurs se réjouit des nouvelles mesures législatives contenues dans le projet de loi 178 qui a été déposé hier à l’assemblée nationale. Même s’il reste encore beaucoup de choses à faire, ce projet de loi, qui prévoit notamment une meilleure protection des consommateurs en ce qui a trait […]

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09.04.18

Appel à candidature au conseil d’administration d’Option consommateurs

À propos Association sans but lucratif depuis 1983, notre mission est de promouvoir et de défendre les intérêts des consommateurs, tout en veillant à ce qu’ils soient respectés. Pour ce faire, nous nous engageons dans divers recours collectifs et nous nous intéressons de près aux questions reliées notamment : aux finances personnelles aux pratiques commerciales […]

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09.04.18

Appel à candidature au conseil d’administration d’Option consommateurs

À propos Association sans but lucratif depuis 1983, notre mission est de promouvoir et de défendre les intérêts des consommateurs, tout en veillant à ce qu’ils soient respectés. Pour ce faire, nous nous engageons dans divers recours collectifs et nous nous intéressons de près aux questions reliées notamment : aux finances personnelles aux pratiques commerciales […]

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07.05.18

Retrait du projet de loi 141 – Les associations de consommateurs du Québec forment un mouvement en vue du retrait immédiat du projet de loi 141

        QUÉBEC, le 7 mai 2018 – La Coalition des associations de consommateurs du Québec (CACQ), Option consommateurs et Union des consommateurs s’adressent d’une même voix à l’Assemblée nationale, au gouvernement et au ministre des Finances, l’honorable Carlos J. Leitão, pour demander le retrait du projet de loi 141, et elles invitent […]

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26.04.18

Les tribunaux canadiens approuvent le règlement à l’échelle nationale pour les véhicules diesel 3.0 L

Ajax (Ontario), Toronto (Ontario) et Montréal (Québec), le 25 avril 2018 – Volkswagen et les avocats des actions collectives ont annoncé aujourd’hui que les Tribunaux du Québec et de l’Ontario ont approuvé le règlement à l’échelle nationale visant à régler les réclamations des consommateurs au Canada concernant environ 20 000 véhicules diesel 3.0 L touchés.

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11.04.18

Frais bancaires – Les consommateurs sont mal informés

11 avril 2018 – Selon un rapport rendu public aujourd’hui par Option consommateurs, la plupart des institutions financières canadiennes n’informent pas adéquatement les consommateurs au sujet des frais associés aux forfaits bancaires. Selon Olivier Bourgeois, coordonnateur en énergie et responsabilité sociétale chez Option consommateurs,   « ce manque d’information empêche les consommateurs de faire des choix éclairés […]

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09.04.18

Offre de stage en milieu communautaire – Étudiant(e) en droit

La Fondation Claude Masse encourage les étudiant(e)s à s’intéresser au droit de la consommation. Pour cette raison, elle offre une bourse de 2 500 $ à un étudiant(e) qui sera accueilli par Option consommateurs au cours de l’été 2018 pour y effectuer un stage. Description du poste : Répondre aux demandes d’information des consommateurs en […]

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