Actualités

08.05.19

Pour y voir plus clair sur l’automobile, la vente itinérante et les garanties

Option consommateurs est fier de partager le guide Pour y voir plus clair sur l’automobile, la vente itinérante et les garanties. Ce dernier expose pas à pas les trois principaux problèmes qu’ont connus les aînés ayant participé au service d’information et d’accompagnement intitulé Accompagner les aînés dans le règlement de leurs différends grâce aux nouvelles […]

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09.04.19

L’opt-out à l’ère numérique – Des abonnements qui peuvent coûter cher aux consommateurs

9 avril 2019 – Selon un rapport rendu public aujourd’hui par Option consommateurs, l’abonnement automatique, à des services en ligne suite à une période d’essai gratuite ou à rabais représente à moyen terme des sommes importantes pour les consommateurs. Un oubli de se désabonner peut coûter plus de 100$ pour une année.

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19.03.19

Vacances à temps partagé : attention aux mirages!

C’est presque trop beau pour être vrai : on vous annonce que vous êtes l’heureux gagnant d’un séjour! En échange, on vous demande simplement de participer à une séance d’information. Méfiez-vous!

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12.03.19

Un inconnu frappe à votre porte? Méfiez-vous, c’est peut-être un commerçant itinérant!

Loin de vendre les traditionnelles encyclopédies ou les mythiques aspirateurs, les commerçants itinérants proposent maintenant des thermopompes, des panneaux solaires, des services de décontamination d’entre-toit ou d’autres travaux majeurs sur votre demeure. Ces contrats, d’une valeur de plusieurs milliers de dollars, sont souvent financés à crédit.

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16.01.19

Mme Maya Raic nommée à la présidence du conseil d’administration d’Option consommateurs

Option consommateurs est heureuse d’annoncer la nomination de Mme Maya Raic à titre de présidente de son conseil d’administration et lui souhaite la bienvenue.

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16.01.19

Mme Maya Raic nommée à la présidence du conseil d’administration d’Option consommateurs

Option consommateurs est heureuse d’annoncer la nomination de Mme Maya Raic à titre de présidente de son conseil d’administration et lui souhaite la bienvenue.

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10.04.19

Option consommateurs publie trois nouveaux rapports de recherche

Tradition et innovation font-elles bon ménage? Les avantages et les risques de l’assurance pair à pair pour les consommateurs Les plateformes d’assurance pair à pair comportent certains avantages. Les produits y sont peu chers, le service y est rapide et les consommateurs y sont relativement autonomes. De plus, leur mode de fonctionnement favorise une certaine […]

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29.03.19

Soirée-bénéfice d’Option consommateurs – Un 35e anniversaire mémorable

Montréal, le 29 mars 2019 – Option consommateurs a profité de sa soirée-bénéfice, qui s’est tenue hier à la Scena, dans le Vieux-Port de Montréal, pour souligner son 35e anniversaire. Plus de 125 convives se sont présentés pour appuyer Option consommateurs. Ils ont eu la chance de déguster un repas gastronomique concocté par le chef […]

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19.03.19

L’erreur sur le prix annoncé en ligne – Les Québécois sont les mieux protégés au pays

19 mars 2019 – Selon un rapport rendu public aujourd’hui par Option consommateurs, les consommateurs canadiens sont mal protégés en cas d’erreur d’affichage de prix en ligne. Selon Me Elise Thériault, conseillère budgétaire chez Option consommateurs, « les Québécois bénéficient d’un régime légal beaucoup plus clair et protecteur que le reste des Canadiens ».

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22.01.19

Avis important

Quelqu’un a sonné a votre porte et a demandé à vérifier votre chauffe-eau en vous disant qu’il travaillait en collaboration avec Option consommateurs? Cela est arrivé à une de vos connaissances? Méfiez-vous! Option consommateurs n’est en lien avec aucune organisation qui agit de la sorte.

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08.01.19

Annonce – Avocats bénévoles

Option consommateurs est une association à but non lucratif qui a pour mission de promouvoir et de défendre les droits des consommateurs. Elle offre un service d’information juridique téléphonique qui permet aux consommateurs ayant un différend avec un commerçant d’obtenir des réponses à leurs questions ainsi que de l’information juridique touchant de près ou de […]

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