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Actualités

Soyez au courant des dernières nouvelles d’Option consommateurs!

13.02.21

Desjardins pourrait rembourser 9,5M$ à des assurés pour avoir ajouté automatiquement une prime d’assurance dans les modalités de remboursement par défaut de prêts étudiants

Montréal, le 13 février 2021 – Option consommateurs et Desjardins ont conclu une entente dans le cadre d’une action collective. Dans le cadre de cette action collective, Option consommateurs reprochait à Desjardins d’avoir imposé une assurance à des étudiants qui ont terminé leurs études et qui ont commencé à rembourser leur prêt étudiant sans négocier […]

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28.01.21

Quoi savoir avant d’acheter une auto (épisode 7 du balado)

Vous pensez vous acheter une auto bientôt ? Vous souhaitez vous départir de la vôtre pour un modèle plus récent  ? Avant de faire votre choix, écoutez le nouvel épisode de notre balado où Pierre Craig s’entretient avec le président de l’Association pour la protection des automobilistes, George Iny. On vous explique pourquoi vous ne […]

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14.01.21

Le budget n’est pas sans intérêt (épisode 6 du balado)

Bruno Marchand, syndic en insolvabilité et redressement vient nous parler de ce qu’on doit prévoir dans un budget (qui peut être fait en seulement 30 minutes) et nous explique comment ça se passe dans un bureau de syndic et à quel moment on doit se tourner vers lui. Karine Robillard, avocate et conseillère budgétaire et […]

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15.12.20

Offre d’emploi – Avocat(e), conseiller(ère) budgétaire et juridique

Option consommateurs, une association à but non lucratif ayant pour mission d’aider les consommateurs et de défendre leurs droits, affiche une offre d’emploi pour embaucher un(e) avocat(e) qui agira à titre de conseiller(ère) budgétaire et juridique. Sous la responsabilité de la direction générale adjointe d’Option consommateurs, le (la) conseiller(ère) a comme principale responsabilité d’effectuer les […]

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16.02.21

Conjoints de fait : protégez vos droits

Vous pensez que les conjoints de fait ont les mêmes droits que les couples mariés ou unis civilement? Détrompez-vous!  Les temps changent et de plus en plus de couples choisissent de vivre en union libre. Au Québec, les conjoints de fait sont définis comme des couples qui ne sont ni mariés ni unis civilement, et […]

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11.02.21

La meilleure garantie est légale (épisode 8 du balado)

Saviez-vous que la meilleure garantie sur le marché pour n’importe quel bien que l’on achète n’est en fait pas sur le marché ? C’est la garantie légale. Elle fait partie de la loi, ce qui veut dire que tous les commerçants et les fabricants doivent la respecter. Votre frigo ou votre télévision pourrait donc être […]

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19.01.21

Pourquoi vous devriez faire votre testament

Clara et Philippe sont conjoints de fait depuis plus de cinq ans. Avec leurs deux enfants, ils vivent des jours heureux dans une maison unifamiliale qu’ils ont achetée conjointement. Par souci de protection, ils ont même souscrit une assurance-vie pour couvrir le prêt hypothécaire, payable aux héritiers légaux. Malheureusement, ils n’ont pas prévu de testament. […]

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17.12.20

Acheter en ligne sans se faire avoir (épisode 5 du balado)

La pandémie a poussé les consommateurs à acheter en ligne. Plus nombreux devant leur écran, ces derniers sont aussi plus sollicité que jamais par de la publicité pour se procurer divers articles sur le web. Elise Thériault, avocate et conseillère budgétaire et juridique à Option consommateurs vient nous expliquer nos droits lorsque nous souhaitons annuler […]

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08.12.20

S’exprimer sur les réseaux sociaux : attention aux conséquences !

Après avoir eu une mauvaise expérience avec un commerçant, Rita et Benoit ont laissé libre cours à leur frustration sur les réseaux sociaux, et ce, sans même avoir tenté de contacter l’entreprise pour tenter d’obtenir un dédommagement. Était-ce la bonne chose à faire ? Il n’y a pas de réponse claire à cette question, mais voici […]

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