Actualités

08.01.19

Annonce – Avocats bénévoles

Option consommateurs est une association à but non lucratif qui a pour mission de promouvoir et de défendre les droits des consommateurs. Elle offre un service d’information juridique téléphonique qui permet aux consommateurs ayant un différend avec un commerçant d’obtenir des réponses à leurs questions ainsi que de l’information juridique touchant de près ou de […]

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27.11.18

Acheter un jouet intelligent pour Noël. Une bonne idée?

À l’approche du temps des Fêtes, plusieurs consommateurs songent à acheter un jouet intelligent à leur enfant. Mais cela n’est pas sans risque, avertit Option consommateurs.

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23.10.18

Nouveau Conseil des ministres du gouvernement du Québec – Pour que les consommateurs ne soient pas relégués au second plan

Montréal, le 23 octobre 2018 – Option consommateurs tient à féliciter la nouvelle ministre de la Justice, Mme Sonia Lebel, qui aura en charge la protection des consommateurs. « Même si nous sommes déçus de constater qu’il n’y a ni ministre de la protection des consommateurs ni ministère dédié à la consommation dans le nouveau Conseil […]

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21.09.18

Acheter une copropriété avec un courtier : ce que vous devez savoir

Si vous songez à acheter une copropriété (ou condo), voici des informations que vous serez content de savoir.

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24.07.18

Insatisfait de votre transaction immobilière? L’OACIQ peut vous aider

La superficie de la propriété n’a pas été bien calculée? Le contrat ne décrivait pas adéquatement les biens qui étaient inclus ou exclus? Vous croyez que votre courtier n’a pas correctement vérifié les titres de propriété de l’immeuble que vous venez d’acquérir? L’OACIQ peut vous aider.

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24.07.18

Insatisfait de votre transaction immobilière? L’OACIQ peut vous aider

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06.12.18

Projet de loi C-86 : les clients des banques canadiennes seront insuffisamment protégés

Les consommateurs québécois qui font affaire avec des banques bénéficieront-ils des normes de protection les plus élevées? C’est la question qui préoccupe Option consommateurs à l’égard du projet de loi C-86, que la Chambre des communes a adopté récemment.

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22.11.18

Produit en solde non disponible?

Vous avez vu un produit en solde dans une publicité et lorsque vous avez voulu l’acheter, celui-ci n’était pas disponible. Le commerçant ne vous offert ni produit semblable ni bon différé. Une telle situation vous est arrivée? Option consommateurs souhaite vous entendre! Aidez-nous en répondant à notre sondage en ligne.

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28.09.18

Êtes-vous immortel? Les enjeux de la mort numérique

Au cours de sa vie, chaque internaute laisse derrière lui une multitude de traces numériques : courriels, publications sur les médias sociaux, photos, conversations, commentaires… Toutes ces données sont enregistrées par les entreprises technologiques qui fournissent ces services.

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30.08.18

Mousse de polyuréthane – Mise à jour sur le processus de réclamation

Si vous avez fait une réclamation simplifiée de 20 $ sur le site Web www.moussepayante.com et avez choisi d’être indemnisé par Virement Interac, vous avez reçu, le 28 ou le 29 août dernier, un courriel vous informant que le virement a été fait. Bien que ce courriel ait un intitulé étrange, soit « KARINE BOBILLARD […]

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29.06.18

Accès à la justice: lancement du site Justice pour tous

Nous vous donnons la parole pour améliorer l’accès au système de justice civile québécois! Partagez avec le projet ADAJ (Accès au droit et à la justice) votre expérience de justiciable sur le site http://adaj.ca/justicepourtous – Vous avez tenté d’avoir accès à la justice civile ? Avez-vous réussi ? – Quelle expérience retirez-vous de votre […]

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