Actualités

26.05.20

Chronique de la Chambre des notaires : Testament, mandat ou transaction en période de pandémie, que faire ?

La période que nous vivons actuellement suscite un lot d’incertitudes et d’inquiétudes. Faisant partie des services essentiels, le notaire est là pour vous conseiller et vous aider à prendre des décisions éclairées. Est-ce que je peux faire mon testament en période de pandémie ? Oui. Le testament notarié est la meilleure façon de faire connaître […]

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04.05.20

Vols annulés en raison de la pandémie : Les consommateurs doivent être remboursés

Montréal, le 4 mai 2020 – Option consommateurs réclame une intervention immédiate des gouvernements afin d’obliger les transporteurs aériens à rembourser les consommateurs dont les vols ont été annulés en raison de la pandémie de la COVID-19. Dans des lettres envoyées à l’honorable Marc Garneau, ministre des Transports du Canada, à l’Office du transport du Canada […]

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14.04.20

COVID-19 : Les notaires répondent à vos questions

Peut-on signer un acte notarié à distance ? Depuis la déclaration de l’état d’urgence sanitaire, le 14 mars dernier, les notaires sont interpellés à multiples reprises par des clients anxieux en raison de leurs transactions. Pensez notamment aux gens qui doivent signer leurs actes de vente dans moins d’une semaine ou encore à la personne qui […]

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16.03.20

Nouvelles mesures préventives en lien avec la COVID-19

Option consommateurs a pris de nouvelles mesures pour continuer d’offrir ses services tout en respectant les recommandations gouvernementales pour limiter la propagation de la COVID-19 et ainsi assurer la santé et la sécurité de ses utilisateurs et de ses employés. À compter d’aujourd’hui : Les bureaux d’Option consommateurs, situés à la Maison du développement durable, sont […]

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09.03.20

Capsule vidéo : les cartes prépayées et les cartes de points

Vous accumulez des cartes prépayées et des points de récompenses sans jamais les échanger? Attention, car dans certains cas, ces cartes ne seront pas toujours valides…

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11.05.20

Covid-19: Les recours possibles pour les consommateurs lors de l’annulation d’un vol ou d’un voyage

NOTEZ QUE CES RECOURS S’ADRESSENT AUX CONSOMMATEURS QUÉBÉCOIS PUISQUE LES RÈGLES CHANGENT D’UNE PROVINCE À L’AUTRE. SI VOUS ÊTES UN CONSOMMATEUR CANADIEN HORS QUÉBEC, VOUS TROUVEREZ PLUS BAS UNE LISTE D’ORGANISATIONS À CONTACTER QUI POURRONT VOUS GUIDER VERS VOS RECOURS. MERCI. Voici quelques informations juridiques qui pourraient vous être utiles concernant vos recours à la […]

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21.04.20

Option consommateurs est là pour vous durant la crise

Option consommateurs reste à votre disposition durant la crise pour répondre à vos questions URGENTES sur vos droits en tant que consommateur. Nous offrons aussi des consultations budgétaires à distance pour vous aider à mieux connaître les différentes solutions en cas de difficultés financières. Vous pouvez nous appeler au 514-598-7288 ou nous écrire un courriel […]

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07.04.20

La protection du consommateur mérite d’être considérée dans les activités de coopération réglementaire internationale

Montréal, le 07 avril 2020 – La protection des consommateurs doit être considérée comme un élément incontournable des activités de coopération réglementaire internationale et interprovinciale et non comme une simple barrière au commerce, souligne Option consommateurs dans un rapport publié aujourd’hui. Les récentes ententes de libre-échange signées par le Canada, comme celle conclue avec l’Union […]

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10.03.20

Chronique de la Chambre des notaires : L’importance d’une offre d’achat

J’ai visité plusieurs maisons et je les aime toutes. Est-ce que je peux faire une offre d’achat pour chacune de ces propriétés ? Après tout, une offre d’achat n’est pas un contrat… n’est-ce pas ? Qu’est-ce qu’une offre d’achat ? Une offre d’achat (ou « promesse d’achat ») est un avant-contrat qui, […]

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04.03.20

Facile de régler ses différends sur les plateformes d’économie de partage?

Montréal, le 4 mars 2020 – Nombreux sont les consommateurs qui font affaire avec des plateformes d’économie de partage comme Airbnb, Uber, Kijiji ou Kickstarter, mais lorsque survient un problème, les recours prévus par ces entreprises sont-ils facilement accessibles aux consommateurs? Option consommateurs soutient dans un rapport publié aujourd’hui que les démarches pour obtenir justice […]

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Chronique de la Chambre des notaires : Testament, mandat ou transaction en période de pandémie, que faire ?

Vols annulés en raison de la pandémie : Les consommateurs doivent être remboursés

COVID-19 : Les notaires répondent à vos questions

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Covid-19: Les recours possibles pour les consommateurs lors de l’annulation d’un vol ou d’un voyage

Option consommateurs est là pour vous durant la crise

La protection du consommateur mérite d’être considérée dans les activités de coopération réglementaire internationale

Chronique de la Chambre des notaires : L’importance d’une offre d’achat

Facile de régler ses différends sur les plateformes d’économie de partage?

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