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Actualités

Soyez au courant des dernières nouvelles d’Option consommateurs!

08.12.20

S’exprimer sur les réseaux sociaux : attention aux conséquences !

Après avoir eu une mauvaise expérience avec un commerçant, Rita et Benoit ont laissé libre cours à leur frustration sur les réseaux sociaux, et ce, sans même avoir tenté de contacter l’entreprise pour tenter d’obtenir un dédommagement. Était-ce la bonne chose à faire ? Il n’y a pas de réponse claire à cette question, mais voici […]

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22.11.20

On vous surveille (épisode 3 du balado)

On vous surveille autant au centre commercial qu’avec les objets que vous achetez. L’animateur Pierre Craig et l’avocat d’Option consommateurs, Alexandre Plourde, reviennent sur l’affaire de Cadillac Fairview qui a été épinglé par le Commissariat à la vie privée du Canada pour avoir collecté des images de clients dans ses centres d’achats. On discute également […]

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05.11.20

Apprivoiser la jungle des rénos (épisode 2 du balado)

Le confinement et le télétravail nous ont fait rester à la maison. De nombreuses personnes ont donc décidé de se lancer dans des rénos de leur chez-soi. Le monde de la construction est une jungle qu’il faut apprendre à apprivoiser. Dans le second épisode de ce balado, on apprend à y voir plus clair avec […]

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22.10.20

Les consommateurs et la pandémie (épisode 1 du balado)

Ce premier épisode du balado Les petits caractères fait un survol des problèmes que vivent les consommateurs avec la pandémie. Il traitera des fameux remboursements de billets d’avion, des reports de mariage ou de spectacle ou encore de la fermeture des gyms. Alexandre Plourde, avocat et analyste à Option consommateurs est l’invité de cet épisode. […]

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29.09.20

Le projet de loi sur la protection des renseignements personnels est nécessaire, mais un financement adéquat est indispensable

Montréal, le 29 septembre 2020 – Option consommateurs appuie le projet de loi 64 sur la protection des renseignements personnels et invite le gouvernement du Québec à l’adopter le plus rapidement possible. Dans son mémoire déposé aujourd’hui à l’Assemblée nationale, Option consommateurs estime cependant que pour avoir les moyens de ses ambitions, le gouvernement se […]

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03.12.20

Les pièges à éviter lors de vos achats de Noël (épisode 4 du balado)

Une carte-cadeau comporte-t-elle une date d’expiration ? Un commerce doit-il absolument avoir une politique de retour ? Comment savoir s’il s’agit d’un vrai rabais ? Dans cet épisode, Pierre Craig s’entretient avec Elise Thériault, avocate et conseillère budgétaire à Option consommateurs qui nous donne des conseils pour faire des achats de Noël plus judicieux et […]

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23.10.20

Le projet de loi sur le droit des voyageurs d’obtenir un remboursement doit être adopté rapidement

Montréal, le 23 octobre 2020 – Option consommateurs invite le gouvernement fédéral à adopter rapidement le projet de loi, réitérant le droit des voyageurs d’obtenir un remboursement pour leurs voyages annulés, qui vient tout juste d’être déposé à la Chambre des communes. Ce projet de loi déclaratoire, qui a été élaboré en collaboration avec Option consommateurs […]

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13.10.20

Des nouveautés à venir pour une meilleure protection des personnes en situation de vulnérabilité

Dans un article précédent, nous avons parlé de deux nouveautés en lien avec la protection des personnes vulnérables, c’est-à-dire la tutelle modulée et la représentation temporaire du majeur. Cet article traite des changements législatifs en lien avec l’assistant au majeur et le mandat de protection.   L’assistant au majeur Tout d’abord, un petit récapitulatif pour […]

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15.09.20

Bien choisir la forme juridique de votre entreprise

La pandémie a lourdement affecté notre économie et de nombreux Québécois ont perdu leur emploi dans la tourmente. Si c’est votre cas, vous pensez peut-être à vous lancer en affaires. Or, un appel au Registre des entreprises vous apprend qu’avant tout, vous devez déterminer la forme juridique de votre entreprise. De quoi s’agit-il ?   Qu’est-ce […]

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