Donnez

Actualités

Soyez au courant des dernières nouvelles d’Option consommateurs en lisant la rubrique
Actualités : articles, communiqués, capsules vidéo

31.05.18

Les objets connectés : un danger pour votre vie privée ?

Dans l’actualité cette semaine, on apprenait qu’un couple d’Américains avait eu la surprise de réaliser que leur assistant vocal Amazon avait enregistré une de leur conversation à leur insu pour ensuite l’envoyer à un collègue de travail de Monsieur. Puisque les objets connectés sont de plus en plus nombreux au sein des foyers nord-américains, d’autres […]

En lire plus
07.05.18

Retrait du projet de loi 141 – Les associations de consommateurs du Québec forment un mouvement en vue du retrait immédiat du projet de loi 141

        QUÉBEC, le 7 mai 2018 – La Coalition des associations de consommateurs du Québec (CACQ), Option consommateurs et Union des consommateurs s’adressent d’une même voix à l’Assemblée nationale, au gouvernement et au ministre des Finances, l’honorable Carlos J. Leitão, pour demander le retrait du projet de loi 141, et elles invitent […]

En lire plus
26.04.18

Les tribunaux canadiens approuvent le règlement à l’échelle nationale pour les véhicules diesel 3.0 L

Ajax (Ontario), Toronto (Ontario) et Montréal (Québec), le 25 avril 2018 – Volkswagen et les avocats des actions collectives ont annoncé aujourd’hui que les Tribunaux du Québec et de l’Ontario ont approuvé le règlement à l’échelle nationale visant à régler les réclamations des consommateurs au Canada concernant environ 20 000 véhicules diesel 3.0 L touchés.

En lire plus
11.04.18

Frais bancaires – Les consommateurs sont mal informés

11 avril 2018 – Selon un rapport rendu public aujourd’hui par Option consommateurs, la plupart des institutions financières canadiennes n’informent pas adéquatement les consommateurs au sujet des frais associés aux forfaits bancaires. Selon Olivier Bourgeois, coordonnateur en énergie et responsabilité sociétale chez Option consommateurs,   « ce manque d’information empêche les consommateurs de faire des choix éclairés […]

En lire plus
11.04.18

Frais bancaires – Les consommateurs sont mal informés

11 avril 2018 – Selon un rapport rendu public aujourd’hui par Option consommateurs, la plupart des institutions financières canadiennes n’informent pas adéquatement les consommateurs au sujet des frais associés aux forfaits bancaires. Selon Olivier Bourgeois, coordonnateur en énergie et responsabilité sociétale chez Option consommateurs,   « ce manque d’information empêche les consommateurs de faire des choix éclairés […]

En lire plus
02.05.18

La rétrofacturation : un outil utile pour être remboursé

Kevin aime bien acheter ses vêtements en ligne en utilisant sa carte de crédit. Normalement, il reçoit ses achats quelques jours plus tard et il est toujours satisfait. Par contre, pour son dernier achat, il a décidé de faire affaire avec un nouveau commerçant. En ouvrant son colis, il a été fort surpris : ce […]

En lire plus
19.04.18

Projet de loi 178 – Un autre pas dans la bonne direction

Montréal, le 19 avril 2018 – Option consommateurs se réjouit des nouvelles mesures législatives contenues dans le projet de loi 178 qui a été déposé hier à l’assemblée nationale. Même s’il reste encore beaucoup de choses à faire, ce projet de loi, qui prévoit notamment une meilleure protection des consommateurs en ce qui a trait […]

En lire plus