Notre mission : aider les consommateurs et défendre leurs droits

Notre organisme sans but lucratif indépendant vous aide à régler une mésentente avec un commerçant ou à y voir plus clair dans vos finances. C'est GRATUIT.

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Justice
Achat de voyage vers qui se tourner option consommateurs

Quelle est la meilleure (et la pire) façon d’acheter un voyage?

Sylvie De Bellefeuille, avocate et directrice des services juridiques, présente les différentes façons de se procurer un voyage et a donné ses recommandations en fonction des protections qu’elles offrent. On veut tous économiser, mais à quel prix?

Grille budget vacances option consommateurs

L'outil indispensable pour maîtriser vos dépenses de vacances.

Afin de vous aider à préparer tes vacances sans faire mal à votre portefeuille, Option consommateurs met à votre disposition une grille budgétaire conçue spécialement pour vous aider à planifier ce moment bien mérité.

Site accueil Icones Passagers aeriens

Option consommateurs réclame la tenue de consultations publiques pour établir des balises claires garantissant la transparence et l'indépendance des organismes privés de traitement des plaintes des passagers aériens.

Fraude phishing

Option consommateurs estime incontournable d’exiger que les banques remboursent leurs clients victimes de fraude – à moins bien sûr que ceux-ci aient commis une négligence grave dans le cadre de la fraude.