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Actualités

Soyez au courant des dernières nouvelles d’Option consommateurs!

19.01.21

Pourquoi vous devriez faire votre testament

Clara et Philippe sont conjoints de fait depuis plus de cinq ans. Avec leurs deux enfants, ils vivent des jours heureux dans une maison unifamiliale qu’ils ont achetée conjointement. Par souci de protection, ils ont même souscrit une assurance-vie pour couvrir le prêt hypothécaire, payable aux héritiers légaux. Malheureusement, ils n’ont pas prévu de testament. […]

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17.12.20

Acheter en ligne sans se faire avoir (épisode 5 du balado)

La pandémie a poussé les consommateurs à acheter en ligne. Plus nombreux devant leur écran, ces derniers sont aussi plus sollicité que jamais par de la publicité pour se procurer divers articles sur le web. Elise Thériault, avocate et conseillère budgétaire et juridique à Option consommateurs vient nous expliquer nos droits lorsque nous souhaitons annuler […]

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08.12.20

S’exprimer sur les réseaux sociaux : attention aux conséquences !

Après avoir eu une mauvaise expérience avec un commerçant, Rita et Benoit ont laissé libre cours à leur frustration sur les réseaux sociaux, et ce, sans même avoir tenté de contacter l’entreprise pour tenter d’obtenir un dédommagement. Était-ce la bonne chose à faire ? Il n’y a pas de réponse claire à cette question, mais voici […]

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22.11.20

On vous surveille (épisode 3 du balado)

On vous surveille autant au centre commercial qu’avec les objets que vous achetez. L’animateur Pierre Craig et l’avocat d’Option consommateurs, Alexandre Plourde, reviennent sur l’affaire de Cadillac Fairview qui a été épinglé par le Commissariat à la vie privée du Canada pour avoir collecté des images de clients dans ses centres d’achats. On discute également […]

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05.11.20

Apprivoiser la jungle des rénos (épisode 2 du balado)

Le confinement et le télétravail nous ont fait rester à la maison. De nombreuses personnes ont donc décidé de se lancer dans des rénos de leur chez-soi. Le monde de la construction est une jungle qu’il faut apprendre à apprivoiser. Dans le second épisode de ce balado, on apprend à y voir plus clair avec […]

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14.01.21

Le budget n’est pas sans intérêt (épisode 6 du balado)

Bruno Marchand, syndic en insolvabilité et redressement vient nous parler de ce qu’on doit prévoir dans un budget (qui peut être fait en seulement 30 minutes) et nous explique comment ça se passe dans un bureau de syndic et à quel moment on doit se tourner vers lui. Karine Robillard, avocate et conseillère budgétaire et […]

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15.12.20

Offre d’emploi – Avocat(e), conseiller(ère) budgétaire et juridique

Option consommateurs, une association à but non lucratif ayant pour mission d’aider les consommateurs et de défendre leurs droits, affiche une offre d’emploi pour embaucher un(e) avocat(e) qui agira à titre de conseiller(ère) budgétaire et juridique. Sous la responsabilité de la direction générale adjointe d’Option consommateurs, le (la) conseiller(ère) a comme principale responsabilité d’effectuer les […]

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03.12.20

Les pièges à éviter lors de vos achats de Noël (épisode 4 du balado)

Une carte-cadeau comporte-t-elle une date d’expiration ? Un commerce doit-il absolument avoir une politique de retour ? Comment savoir s’il s’agit d’un vrai rabais ? Dans cet épisode, Pierre Craig s’entretient avec Elise Thériault, avocate et conseillère budgétaire à Option consommateurs qui nous donne des conseils pour faire des achats de Noël plus judicieux et […]

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23.10.20

Le projet de loi sur le droit des voyageurs d’obtenir un remboursement doit être adopté rapidement

Montréal, le 23 octobre 2020 – Option consommateurs invite le gouvernement fédéral à adopter rapidement le projet de loi, réitérant le droit des voyageurs d’obtenir un remboursement pour leurs voyages annulés, qui vient tout juste d’être déposé à la Chambre des communes. Ce projet de loi déclaratoire, qui a été élaboré en collaboration avec Option consommateurs […]

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