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Balado

Le balado Les petits caractères est un espace de discussion et d’expérimentation visant à poser un regard critique sur les enjeux de consommation et à sensibiliser le grand public sur leurs droits.

Ce balado est produit par Option consommateurs grâce à la contribution financière de l’Office de la protection du consommateur.

Les épisodes sont aussi disponibles sur Spotify, Apple podcast, Google podcast et BaladoQuébec.

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Les risques des critiques en ligne et les droits des enfants (Balado épisode 5 – saison 4)

Au programme de cette semaine : Quels sont les risques lorsqu’on écrit une critique en ligne ? Au Québec, un consommateur a été obligé de payer jusqu’à 25 000$ pour avoir...

23 novembre 2023

Balado, Nouvelles

Rôle d’un syndic et comment négocier ses dettes ? (Balado épisode 4 – saison 4)

Au programme de cette semaine : Sébastien Boulerice, avocat et conseiller budgétaire chez Option consommateurs, nous explique le rôle d’un syndic en insolvabilité et la différence entre la faillite et la proposition...

9 novembre 2023

Balado, Nouvelles

Inflation alimentaire : où en sommes-nous ? (Balado épisode 3 – saison 4)

Saviez-vous que 5 entreprises détiennent 76% du marché des épiceries ? Est-ce que cette situation a un effet sur les prix de l’alimentation ? Quelles mesures devrait-on mettre en place pour combattre...

26 octobre 2023

Balado, Nouvelles

La rétrofacturation et les nouvelles formules « Achetez maintenant, payez plus tard » (Balado épisode 2 – saison 4)

Au programme de ce nouveau balado : Quelle est l’utilité de la rétrofacturation ? Comment s’en servir ? Quels sont les délais ? Sara-Eve, avocate chez Option consommateurs explique cette pratique encore méconnue...

12 octobre 2023

Balado, Nouvelles

Les pratiques des épiciers pour consommer plus et l’infidélité récompensée (Balado épisode 1 – saison 4)

Premier épisode du balado de la saison 4! Quelles sont les pratiques des épiciers pour vous faire consommer plus et quels bénéfices tirent-ils en multipliant les offres spéciales et les...

28 septembre 2023

Balado, Nouvelles

Prêts privés et vigilance à l’égard des influenceurs (balado saison 3 épisode 14)

Au menu pour ce dernier épisode de la saison: Prêts privés et vigilance à l’égard des influenceurs Avez-vous déjà fait affaire avec des prêteurs privés ? Il peut être tentant de...

La médiation et l’arbitrage et la meilleure façon d’acheter un voyage (balado saison 3 épisode 13)

Au balado cette semaine: La médiation et l’arbitrage et la meilleure façon d’acheter un voyage Connaissez-vous la médiation et l’arbitrage ? Ces méthodes de règlement des différends sont au centre du...

Cybersécurité et disparition de l’argent comptant (balado saison 3 épisode 12)

Au balado cette semaine: Cybersécurité et disparition de l’argent comptant Les vols d’identité et les pertes financières reliées aux fraudes en ligne sont de plus en plus importants. Comment peut-on...

23 février 2023

Recours contre un commerçant 101 et quand revoir son budget (balado saison 3 épisode 11)

Au balado cette semaine: Recours contre un commerçant 101 et quand revoir son budget 37% des Canadiens ont déjà eu une mésentente avec un commerçant. Si ça vous arrivait, sauriez-vous...

9 février 2023

Inflation alimentaire et dimension psychologique du budget (balado saison 3 épisode 10)

Au balado cette semaine: Inflation alimentaire et dimension psychologique du budget Il n’y a pas à dire, la facture d’épicerie est pour le moins salée. Qu’est-ce qui explique cette hausse...

26 janvier 2023

Produits amaigrissants et gaspillage alimentaire (balado saison 3 épisode 9)

Au balado cette semaine: Produits amaigrissants et gaspillage alimentaire Bonne nouvelle année à tous ! Êtes-vous de ceux qui ont pris comme résolution de perdre du poids ? Comme c’est la plus...

12 janvier 2023

Nos vœux pour Noël (balado saison 3 épisode 8)

Au balado cette semaine: Nos vœux pour Noël Épisode spécial pour le temps des fêtes ! Les experts d’Option consommateurs se rassemblent pour discuter de leurs souhaits pour Noël et pour...

21 décembre 2022