Dans le cas de violence économique, il se peut que vos cartes de débit, de crédit ou vos comptes bancaires aient été utilisés sans votre consentement. Voici quelques informations à savoir à ce sujet :

Lorsque vous possédez un compte bancaire, il est conseillé de vérifier régulièrement votre relevé afin de vous assurer que vos transactions sont conformes à ce que vous avez consenti. Si vous constatez un retrait non désiré ou le vol ou la perte de votre carte de débit, signalez-le dès que possible à votre institution financière.

Si votre institution financière doit ouvrir une enquête approfondie à la suite de transactions non autorisées, il est recommandé d’y collaborer.

Attention! Vous pouvez être tenu responsable des transactions non consenties si vous n’avez pas bien protégé votre NIP, par exemple si vous l’avez divulgué, si vous l’avez inscrit sur ou près de votre carte, s’il est facilement identifiable (par exemple, s’il s’agit de votre date d’anniversaire) ou encore si vous avez divulgué le numéro de votre carte de débit.

Vous avez été victime d’une fraude et l’on vous en tient responsable?

• N’oubliez pas que la loi pourrait vous protéger.
• Communiquez avec Option consommateurs ou l’Association de consommateurs la plus près de chez vous afin de vous assurer que vos droits sont bien respectés. Vous pouvez aussi communiquer avec le Centre de justice de proximité de votre région.
• Vous êtes inquiet concernant l’utilisation de votre carte débit? Modifiez immédiatement votre NIP.