À Option consommateurs, nous sommes conscients des difficultés rencontrées par les personnes âgées en matière de finances personnelles ainsi que des risques de fraude ou d’abus financier qu’elles courent. Ceux-ci peuvent être liés à l’utilisation des modes de paiement (anciens et nouveaux), des procurations et des comptes conjoints.

En 2017, nous avons réalisé une recherche intitulée «Mieux renseigner les aînés pour les protéger de l’abus financier» en collaboration avec la Chaire de recherche AntoineTurmel sur la protection juridique des aînés de l’Université Laval (Christine Morin) et Mme Marie J. Lachance, professeure titulaire en sciences de la consommation à la même université. Cette recherche, à laquelle nous faisons référence tout au long de ce guide, nous a permis de rencontrer 100 aînés, dont l’âge moyen était 79 ans. Nous les avons interrogés notamment sur leur utilisation des différents modes
de paiement, de la procuration et du compte conjoint. Nous avons aussi abordé avec eux le délicat sujet de la maltraitance financière. Les données recueillies ont contribué à la réalisation
de ce guide.

En publiant ce guide, nous avons pour objectif d’améliorer les connaissances des aînés au sujet des différents modes de paiement, des procurations et des comptes conjoints. Nous voulons également leur faire connaître les principales fraudes dont ils peuvent être victimes ainsi que des moyens de s’en prémunir. Tout cela les aidera à développer des comportements sécuritaires qui diminueront les risques d’abus financier.

Ce présent guide s’adresse aux aînés de 55 ans et plus qui souhaitent parfaire leurs connaissances sur les différents modes de paiement et adopter des comportements sécuritaires. Il s’adresse
également aux proches aidants et aux personnes intervenant auprès des aînés. Ils pourront y trouver de l’information pertinente leur permettant d’améliorer leurs interventions.