Pourquoi les forfaits cellulaires au Canada sont-ils parmi les plus chers au monde ? Quoi faire si mon contrat écrit est différent de ce qu’on m’a promis au téléphone ? Vers quel organisme puis-je me tourner si j’ai un problème avec mon fournisseur ?

Pierre Craig s’entretient avec Anaïs Beaulieu-Laporte analyste politiques et réglementation en matière de télécommunications, radiodiffusion, Internet, vie privée à l’Union des consommateurs sur ces questions en plus de vous donner des conseils pour faire baisser votre facture de téléphone.

Réalisation: Roger Archambault

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