Nos bureaux seront fermés dès le vendredi 20 décembre jusqu’au 5 janvier (inclusivement) pour les vacances des fêtes. Nous répondrons à vos demandes dans les plus brefs délais dès notre retour le 6 janvier 2025.
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Option consommateurs a mandaté la firme Léger afin de réaliser une étude sur les préoccupations des consommateurs canadiens. L’objectif de cette étude est, d’une part, d’en apprendre davantage sur la perception qu’ont les Canadiens en tant que consommateurs et leur niveau de préoccupation financière. L’étude permet de comparer entres-elles les différentes industries à l’aide d’un indice composé, servant de baromètre de confiance envers les industries.
De plus, l’étude permet de mettre à jour des données sur les différentes tendances de consommation au Canada, notamment en ce qui concerne les achats en ligne et les abonnements à divers services.
De nouvelles questions, ajoutées en 2024, permettent également d’évaluer la gestion par les consommateurs de leur dossier de crédit et leur réponse à la fraude bancaire, ainsi que leur engagement avec les entreprises après avoir publié des avis en ligne.
