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Retour aux recours

Option consommateurs c. Samsung (laveuses)

Description

En octobre 2016, Mme Chantal Gagnon dépose une demande d’autorisation d’exercer une action collective contre Samsung Electronics Canada Inc., Samsung Electronics Co. Ltd et Sears Canada leur reprochant d’avoir fabriqué, mis en marché et vendu des machines à laver à chargement vertical défectueuses qui sont susceptibles d’exploser. 

Lors de l’utilisation de certains cycles, le couvercle de ces machines peut se détacher subitement et causer des dommages à proximité de l’appareil, voire blesser des personnes.

Option consommateurs et Mme Gagnon leur reproche également d’avoir mis en place un processus de rappel qui ne permet ni de régler le problème ni d’indemniser adéquatement les consommateurs

L’action collective vise à obtenir, pour les membres, le remboursement du prix d’achat de la laveuse et des frais accessoires ainsi que des dommages-intérêts et des dommages punitifs.

Option consommateurs et Mme Gagnon sont représentées par le cabinet Belleau Lapointe.

 

Les membres

Vous êtes un membre du groupe si vous avez acheté, au Québec, l’un des modèles de laveuse à chargement vertical suivants: Les modèles de laveuse à chargement vertical Samsung suivants, fabriqués de mars 2011 à avril 2016 :

WA5471ABP/XAA, WA5451ANW/XAA, WA5451ANP/XAA, WA422PRHDWR/AA, WA456DRHDSU/AA, WA456DRHDWR/AA, WA50F9A8DSP/A2, WA45H7200AP/A2, WA45H7200AW/A2, WA45H7000AW/A2, WA48J7770AW/A2, WA52J8700AP/A2.

Les modèles de laveuse à chargement vertical Samsung suivants, fabriqués de mars 2011 à juin 2016 :

WA40J3000AW/A2, WA56H9000AP/A2.

Les modèles de laveuse à chargement vertical Samsung suivants, fabriqués de mars 2011 à octobre 2016 :

WA50K8600AV/A2, WA45K7600AW/A2.

Les modèles de laveuse à chargement vertical Kenmore suivants, fabriqués de mars 2011 à avril 2016 :

592-29212, 592-29222, 592-29227, 592-29336.

Note: Le fait d’avoir bénéficié de la campagne de rappel mise en place par Samsung ne vous empêche pas d’être membre du groupe.

Où nous en sommes

Le 26 avril 2018, la Cour supérieure a autorisé Option consommateurs à exercer cette action collective contre Samsung.

Les procédures contre Sears sont suspendues.

Si vous avez acheté une des laveuses de marque Samsung ou Kenmore visées par cette action collective, vous êtes automatiquement membres du groupe, et ce, même si vous avez fait votre achat chez Sears.

 

Pour être informé de l’avancement du dossier

Nous vous invitons à vous inscrire sur la liste des membres sur le site Web de Belleau Lapointe.     

 

Documents pertinents

Jugement sur l’autorisation

 

Mise à jour le 1er octobre 2018

Chronologie

Octobre 2016

Dépôt de la demande d’autorisation d’exercer une action collective contre Samsung Electronics Canada Inc., Samsung Electronics Co. Ltd et Sears Canada.

Décembre 2016

Option consommateurs s’est jointe à cette procédure.

Avril 2018

La Cour supérieure autorise l’exercice de l’action collective.

Septembre 2018

L’honorable Suzanne Courchesne autorise les avis aux membres et modifie la définition du groupe.