Notre mission : aider les consommateurs et défendre leurs droits
Notre organisme sans but lucratif indépendant vous aide à régler une mésentente avec un commerçant ou à y voir plus clair dans vos finances. C'est GRATUIT.
Webinaire - Bébé arrive : comment se préparer financièrement ?
La venue d’un enfant peut accaparer jusqu’à 20% du budget familial, il est donc important de bien s’y préparer. Dans ce webinaire gratuit, Karman Kong, alias Elleinvestit discutera avec deux expertes des dépenses à prévoir avant l’arrivée d’un enfant, du soutien gouvernemental offert et du REEE.
La mesure d'assistance, pour un accompagnement sans tracas
Un proche ressent le besoin d’être accompagné lors de certains rendez-vous, ou soutenu dans la prise de certaines décisions, mais vous rencontrez des obstacles pour arriver à l’appuyer? La mesure d’assistance, encore méconnue, pourrait vous aider.
Sujet en vedette : Les garanties
À consulter
Vos droits lors d'une annulation de vol
En matière de voyage, la protection de vos droits peut varier selon le problème rencontré, et selon la façon dont vous avez acheté votre voyage. Voici un résumé des recours possibles.
Offres d'emploi
Option consommateurs est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) juridique en matière automobile et rénovation ainsi que d'un(e) analyste en consommation.
Commercer en français, ce n'est pas en option!
Saviez-vous qu’au Québec, le consommateur a le droit d’être informé et servi en français dans les commerces? La Charte de la langue française reconnait ce droit, autant en personne qu’en ligne.