Notre mission : aider les consommateurs et défendre leurs droits

Notre organisme sans but lucratif indépendant vous aide à régler une mésentente avec un commerçant ou à y voir plus clair dans vos finances. C'est GRATUIT.

Services
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Justice
Fond bourgogne budget

Consultations budgétaires gratuites

Bébé, maison, retraite ou transition de vie : nos consultations budgétaires gratuites vous aident à faire le point sur vos finances et à avancer avec confiance.

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Article et webinaire en réécoute

Apprenez-en plus sur les différents types d’union (nouveau régime d'union parentale, union libre, mariage, union civile) et sur les documents à prévoir pour assurer votre sécurité et celle de vos proches.

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Option consommateurs dévoile son communiqué de presse et son étude sur la meilleure façon de protéger les ménages vulnérables des hausses de tarifs d’électricité en ajoutant une composante liée à l’électricité au Crédit d’impôt pour solidarité.

Pourboire

Option consommateurs dévoile son communiqué de presse et son rapport sur les pratiques de pourboire et les enjeux observés sur le terrain. On y propose des pistes concrètes pour améliorer l’encadrement actuel.

Francais

Saviez-vous qu’au Québec, le consommateur a le droit d’être informé et servi en français dans les commerces? La Charte de la langue française reconnait ce droit, autant en personne qu’en ligne.