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Communiqués

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Tactiques commerciales terrifiantes à l’épicerie : Archipel signe la nouvelle campagne d’Option consommateurs

Option consommateurs, une association à but non lucratif qui a pour mission d’aider les consommateurs et de défendre leurs droits depuis plus de 40 ans, lance une campagne d’information sur...

16 octobre 2024

Fonds d’aide à la clientèle domestique : Un « plat de bonbons » à distribuer inéquitablement

Montréal, le 10 septembre 2024 – Option consommateurs qualifie le Fonds d’aide à la clientèle domestique prévu dans le projet de loi sur la réforme énergétique de « plat de bonbons...

10 septembre 2024

Communiqués, Vie privée

Mieux protéger la vie privée dans le métavers

Montréal, le 11 juin 2024 – Présenté comme la dernière révolution du web, le métavers devrait nous permettre d’évoluer et d’interagir de manière immersive comme dans la vie réelle. Ce...

Option consommateurs craint les effets de la modulation des tarifs sur les ménages vulnérables

Montréal, le 06 juin 2024 – Option consommateurs émet des craintes au sujet de la modulation des tarifs d’électricité présentée dans nouveau projet de loi 69 sur l’énergie, mais se réjouit...

Articles, Communiqués

96 553$ amassés lors de la soirée-bénéfice d’Option consommateurs

Montréal, le 6 mai 2024 – Option consommateurs a amassé 96 553$ lors de son événement-bénéfice annuel qui s’est tenu jeudi dernier à la salle C2 du Fairmont Le Reine Elizabeth...

Articles, Communiqués

30% des Canadiens victimes d’une fraude bancaire

Montréal, le 17 avril 2024 – Trois Canadiens sur 10 ont été victimes d’une fraude bancaire et près du quart d’entre eux ont dû multiplier les démarches auprès de leur institution...

Tirer des leçons de la pandémie pour mieux protéger les consommateurs face aux changements climatiques

Montréal, le 20 février 2024 – La pandémie de la Covid-19 a permis de mettre en lumière des lacunes dans la protection des consommateurs lorsque des commerçants sont dans l’impossibilité...

20 février 2024

Critiquer une entreprise en ligne peut coûter cher aux consommateurs

Montréal, le 15 novembre 2023 – Les consommateurs sont mal protégés par les lois actuelles lorsqu’ils publient des critiques ou des avis négatifs en ligne sur leurs expériences avec des...

15 novembre 2023

La période de réclamations est ouverte dans le cadre d’une entente intervenue dans une action collective

Prime protection cancer de Desjardins Sécurité Financière La période de réclamations est ouverte dans le cadre d’une entente intervenue dans une action collective Montréal, le [26 octobre 2023]...

26 octobre 2023

Communiqués, Lettre ouverte, Salle de presse

Lettre ouverte – Crise du logement – Il est temps de revoir la structure hypothécaire, pas de couper la TPS

En ces temps d’incertitude économique, des ménages de partout au pays sont pris à la gorge en raison de la hausse démesurée du coût de la vie. Il est incontestable...

23 octobre 2023

Option consommateurs dépose une demande d’action collective contre deux sites de revente de billets de spectacles

Montréal, le 18 octobre 2023 – Option consommateurs a déposé une demande d’autorisation pour exercer une action collective contre les sites Billets.ca et 514-Billets.com pour avoir illégalement chargé plus cher...

18 octobre 2023

Régler le flou entourant les nouvelles formules de financement « Achetez maintenant, payez plus tard »

Régler le flou entourant les nouvelles formules de financement « Achetez maintenant, payez plus tard » Montréal, le 5 octobre 2023 – Les gouvernements doivent intervenir pour encadrer les nouvelles formules...