Qui sommes-nous ? Nous avons besoin de vous Événement-bénéfice 2014 Éconologis Remplacement de frigo Des avocats défendent vos droits Des conseillers budgétaires vous aident Des analystes interviennent pour vous Des journalistes vous informent
Chercher dans :

Type de contenu :

Chercher avec :

À la une

19 septembre 2014
Jugement de la Cour suprême du Canada dans l’affaire Marcotte
Quelques avancées pour les consommateurs

Dans l’affaire Marcotte, la Cour suprême du Canada vient de confirmer que les banques sont assujetties à la Loi sur la protection du consommateur (LPC). Ce faisant, elle tranche une question constitutionnelle importante.
Lire la suite
17 septembre 2014
Gestion des finances personnelles : tout un défi à relever pour les travailleurs autonomes
Vous êtes travailleur autonome? Peut-être trouvez-vous difficile de gérer vos finances personnelles, surtout si vos revenus sont irréguliers. Avec de la discipline, vous pourrez cependant y parvenir facilement. Voici quelques trucs qui vous y aideront.
Par Lisanne Blanchette, avocate et conseillère en insolvabilité
Lire la suite
29 août 2014
« Mais c’est à moi ! » Reprendre ses objets volés chez le prêteur sur gage
En 2013, à Montréal seulement, plus de 31 000 personnes ont été victimes d’un vol. La plupart d’entre elles ne récupèreront jamais les objets qui leur ont été volés. Toutefois, certaines les retrouveront chez le prêteur sur gage (pawn shop) de leur quartier. Il est fort possible que ce commerçant leur dise alors qu’elles doivent payer pour reprendre leur bien. Attention! C’est faux.
Par Maryse Guénette
Lire la suite

Recours collectifs

Mousse polyuréthane - Fixation des prix
Le 28 octobre 2010, Mme Karine Robillard a déposé une requête pour autorisation d’exercer un recours collectif à l’encontre de plusieurs fabricants de mousse de polyuréthane.

Nous reprochons à ces entreprises d'avoir comploté entre elles (et avec d’autres sociétés concurrentes), depuis le 1er janvier 1999, afin de fixer artificiellement le prix de la mousse de polyuréthane à l'échelle de l'Amérique du Nord.
Les faits reprochés contreviendraient à la Loi sur la concurrence et auraient amené les consommateurs à payer des milliers de dollars en trop.
Ce recours collectif vise à les dédommager.

La mousse de polyuréthane est présente dans une multitude de produits comme les sous-tapis et le rembourrage de sofa, chaises, matelas, etc.
Lire la suite
Verglas 1998 : Règlement avec le Groupe Intact
Lire la suite
Programme de fidélisation Optimum - Pharmaprix et Shoppers Drug Mart
Vous avez une carte Pharmaprix Optimum ? Vous êtes peut-être membre de ce recours collectif
Nous reprochons à Pharmaprix inc., Shoppers Drug Mart inc., corporation Shoppers Drug Mart, 911979 Alberta Ltd et Shoppers Drug Mart (London) Limited d’avoir réduit unilatéralement la valeur des points qu’ils ont remis aux membres du groupe en échange de leur fidélité.
 Nous vous invitons à lire la suite pour connaître vos droits.
Lire la suite

Le saviez-vous ?



Évènement-bénéfice 2014
Un grand succès!
Toutes les informations ici

Merci à nos précieux commanditaires:

Une soirée présentée par Sylvestre Fafard Painchaud
Partenaire Platine


 

En collaboration avec Interac
Partenaire Or



Partenaires Argent

Bureau d'assurance du Canada









_________________



Dans le cadre du recours collectif déposé contre les fabricants de mousse polyuréthane, nous sommes à la recherche de personnes qui, entre le 1er janvier 1999 et le 1er août 2010, ont acheté de la mousse de polyuréthane ou des produits qui en contiennent, au Québec.
Lire la suite
Vous avez acheté un billet d'avion British Airways ou Virgin Atlantic Airways entre 2004 et 2006,  et votre origine ou votre destination finale est au Québec ? Dites-le nous !
Lire la suite
Recevez par courrier électronique le bulletin d'Option consommateurs pour vous tenir au courant de nos démarches et de nos dernières enquêtes. Inscrivez-vous ici en bas de page.
Notez que nous travaillons à une nouvelle formule, nos dates de publications ne sont pas encore régulières.


Design Web = Egzakt