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FAQ

Pratiques commerciales

Je viens d’acheter un bien dont je ne veux plus. Le commerçant est-il obligé de le reprendre?
Non. Le commerçant n’est pas obligé de reprendre le bien et de vous rembourser. Mais certains commerces se sont dotés d’une politique de remboursement ou d’échange ; prenez-en connaissance au moment de votre achat. S’il y a lieu, le commerçant vous remboursera, échangera votre article ou vous accordera une note de crédit.
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