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FAQ

Pratiques commerciales

Je me suis rendu chez un commerçant pour me procurer un radio-réveil annoncé à 25 $ dans un cahier publicitaire. Une fois sur place, j’ai appris qu'une erreur s'était glissée dans le cahier et que le bien en question se vendait non pas 25 $ mais bien 50 $. Le commerçant a-t-il le droit de me demander cette somme?
Non. Aucun commerçant ne peut demander un prix supérieur à celui annoncé. Le message publicitaire publié dans le cahier, comme tout message publicitaire d'ailleurs, lie le commerçant. Il a donc l'obligation de vous vendre le bien au prix indiqué, à moins qu’un erratum clair et précis soit affiché de façon à être bien visible dans l’établissement.
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