Pour une société de consommation plus juste
Notre mission : aider les consommateurs et défendre leurs droits.
Depuis 40 ans, nous sommes là pour vous informer, vous représenter et vous aider grâce à une expertise étoffée et variée, et des services juridiques et budgétaires gratuits.
Vos droits lorsque vous achetez un voyage
Lors de votre voyage, quels sont vos droits si vous avez un problème ? Découvrez un résumé des recours possibles selon la façon dont vous avez acheté votre voyage.
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Option consommateurs est une association à but non lucratif. La poursuite de notre mission d’aider les consommateurs et de défendre leurs droits est possible grâce à des partenariats avec des organisations qui partagent nos valeurs.
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