Research reports

Labour Shortage Impacts on the Protection of Consumer Rights and Customer Service Quality

Gain a better understanding of the impacts and consequences of the labor shortage in consumer law.

Press releases

Hausse des tarifs d’électricité - Un ajout au crédit d’impôt pour solidarité est la meilleure façon de protéger les ménages vulnérables

Mieux protéger les ménages à faible revenu en ajoutant une composante électricité au crédit d'impôt pour solidarité.

Press releases

Tipping regulations: Option consommateurs reiterates the new provisions and proposes tightening the law

Proposals to tighten the tipping law.

Research reports

“Good,” “Great,” or “Best Service Ever”? Consumers and Tipping Regulations in Canada

Proposals to strengthen tipping laws.

Memos

Mémoire Projet de loi n° 1 Loi constitutionnelle de 2025 sur le Québec

Nos recommendations pour la future constitution québécoise.

Press releases

Budget fédéral - Ottawa doit faire porter une plus grande responsabilité aux banques dans la lutte contre la fraude

Les banques doivent rembourser les victimes.

Article

Christmas shopping - Planning your budget better

Tips for better budget planning

Article

Red flags when shopping for a car at a retailer

Be better informed, to make an enlightened decision

Article

Parental union regime

New regime to ensure greater stability for children

Article

Warranty of availability

Better protection against scheduled obsolescence

Press releases

Option consommateurs porte plainte contre LendCare

Montréal, le 25 septembre 2025 – Option consommateurs porte plainte contre la compagnie de financement LendCare pour ses infractions répétées aux lois en matière de prêts et de recouvrement de créances.

Article

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Labour Shortage Impacts on the Protection of Consumer Rights and Customer Service Quality

Hausse des tarifs d’électricité - Un ajout au crédit d’impôt pour solidarité est la meilleure façon de protéger les ménages vulnérables

Tipping regulations: Option consommateurs reiterates the new provisions and proposes tightening the law

“Good,” “Great,” or “Best Service Ever”? Consumers and Tipping Regulations in Canada

Mémoire Projet de loi n° 1 Loi constitutionnelle de 2025 sur le Québec

Budget fédéral - Ottawa doit faire porter une plus grande responsabilité aux banques dans la lutte contre la fraude

Christmas shopping - Planning your budget better

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Parental union regime

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