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Les plateformes numériques d’économie partagée. Plus qu’un simple bottin téléphonique virtuel?
Quels sont les les impacts sur les droits des consommateurs?
Projet de loi C-31: Une réforme sans filet de protection
Il faut mettre en œuvre le RPPA et règlementer les organismes privés de plaintes.
Économie du partage. Le point de vue des Canadiens
Quels sont les recours ?
Traitement des plaintes des passagers aériens : Ottawa ouvre la porte au privé sans balises
Option consommateurs réclame des consultations publiques.
116 750$ amassés lors de la soirée-bénéfice
Option consommateurs organise chaque année un événement-bénéfice.
Projet de loi 24 – Loi protégeant le consommateur contre l’utilisation trompeuse ou frauduleuse de l’identité ou de l’image d’une personne
Option consommateurs accueille favorablement le projet de loi et encourage son adoption.
Gérer sa mort numérique
Que deviennent vos comptes et photos après votre décès ? Planifiez votre héritage numérique.
Baromètre de confiance d'Option consommateurs 2026
Le tiers des victimes d’une fraude bancaire n’ont pas pu récupérer en totalité l’argent perdu.
Fraude bancaire : Plus du tiers des Canadiens n’ont pas réussi à récupérer l’entièreté de l’argent perdu
Les personnes fraudées doivent aussi multiplier les démarches pour y arriver.
Uber Eats c. OC (frais de livraison et frais de service)
Option consommateurs soutient qu’Uber impose des frais de service supplémentaires sans les divulguer adéquatement.
Stratégie nationale antifraude : Vers une responsabilisation de tous les acteurs
Les banques doivent rembourser les victimes.
Finfluenceurs ou influenceurs en finance : Entre suggestion et conseil - Quelle protection pour les consommateurs?
Il faut mieux encadrer les pratiques des finfluenceurs.