Option consommateurs se réjouit de l’adoption de loi 34 qui permettra d’améliorer l’accès à la justice
Entente avec Hydro-Québec et Énergir – Option consommateurs est déçue que les consommateurs fassent les frais de cette entente
Option consommateurs accueille très favorablement le projet de loi 34 qui permettra d’améliorer l’accès à la justice
Option consommateurs lance une pétition pour demander au gouvernement de redonner à la Régie de l’énergie le pouvoir de fixer annuellement les tarifs d’Hydro-Québec
Budget provincial 2022 – Une occasion manquée de soutenir les personnes véritablement touchées par l’inflation
Tarifs alignés sur l’inflation : Hydro-Québec irait chercher 600 M$ de plus dans les poches des consommateurs déjà fortement touchés par la hausse des prix
Les résidences privées pour aînés: Comment mieux protéger les locataires? (balado saison 2 épisode 11)
Lettre ouverte – Renforcement du système de traitement des plaintes du Canada pour les clients des banques
La Chambre de la sécurité financière et Option consommateurs renouvellent leur partenariat pour le bénéfice des consommateurs
Comment le consommateur peut-il lutter contre les changements climatiques? (balado saison 2 épisode 4)
Les consommateurs ont-ils été bien protégés sous le gouvernement libéral ? (1er épisode de la saison 2 du balado)
Élections fédérales 2021 – Option consommateurs demande aux partis politiques de soutenir les consommateurs qui voient leur pouvoir d’achat diminuer
Pratiques discriminatoires auprès des jeunes lors de la location de voiture – Une demande d’action collective est autorisée
Remboursement des voyageurs – Option consommateurs déplore le court délai pour déposer sa demande de remboursement et les frais demandés à des consommateurs
Desjardins pourrait rembourser 9,5M$ à des assurés pour avoir ajouté automatiquement une prime d’assurance dans les modalités de remboursement par défaut de prêts étudiants
Le projet de loi sur la protection des renseignements personnels est nécessaire, mais un financement adéquat est indispensable
Offre d’emploi – Chargé(e) de projet – Mieux renseigner les aînés pour les protéger de l’abus financier
Transaction immobilière par un non-résident : une nouvelle réglementation qui modifie les façons de faire pour tous
Chronique de la Chambre des notaires : Testament, mandat ou transaction en période de pandémie, que faire ?
La protection du consommateur mérite d’être considérée dans les activités de coopération réglementaire internationale
Chronique de la Chambre des notaires : La maltraitance envers les aînés et comment se protéger en situation de vulnérabilité
Front commun historique pour protéger l’indépendance de la Régie de l’énergie et la surveillance du monopole d’Hydro-Québec
Reculer pour mieux avancer : Option consommateurs, la FCEI et l’AQCIE demandent au gouvernement de scinder le projet de loi n° 34
Avis aux parents : les publications au sujet de vos enfants sur les médias sociaux ne sont pas sans risque.
Option consommateurs, la FCEI et l’AQCIE demandent une baisse des tarifs d’Hydro-Québec de près de 5 % pour 2020-2021
Mises à jour dans les dossiers Actions collectives concernant les cartes de crédit de la Banque Canadienne Impériale de Commerce (CIBC) et la Banque Amex du Canada et al.
Nouveau Conseil des ministres du gouvernement du Québec – Pour que les consommateurs ne soient pas relégués au second plan
Retrait du projet de loi 141 – Les associations de consommateurs du Québec forment un mouvement en vue du retrait immédiat du projet de loi 141
Les tribunaux canadiens approuvent le règlement à l’échelle nationale pour les véhicules diesel 3.0 L
Mois de la prévention de la fraude : Faire front commun contre les fraudeurs – Option consommateurs participe à la campagne de lutte contre la fraude
Contrats d’hypothèque immobilière de type parapluie – Des lacunes importantes sur le plan de l’information !
La période de réclamation tire bientôt à sa fin! – Les Canadiens récupèrent leur argent payé en trop pour des produits contenant de la mousse polyuréthane
Projet de loi 141 – Pour éviter un recul de la protection des consommateurs dans le secteur des produits et services financiers, Option consommateurs et la Coalition des associations des consommateurs du Québec proposent des réaménagements importants
Volkswagen et les avocats des actions collectives confirment une entente au Canada concernant les véhicules diesel 3.0 L
L’Organisme d’autoréglementation du courtage immobilier du Québec (OACIQ) devient partenaire d’Option consommateurs
Projet de loi n°141 – Loi modifiant la Loi sur le ministère du Revenu concernant la suspension des mesures de recouvrement
Action collective : Option consommateurs signe une entente concernant le Programme Optimum de Pharmaprix – des points Optimum pourraient être distribués
« Achetez maintenant, payez plus tard » – Léon condamné pour fausse représentation dans une action collective initiée par Option consommateurs
Les tribunaux approuvent l’entente de règlement de l’action collective concernant les véhicules Volkswagen et Audi Tdi de 2.0 L au Canada
18 avril 2017 – Option consommateurs porte plainte contre Confort Illimité et deux entreprises de financement
Action collective concernant les batteries au lithium-ion rechargeables Option consommateurs a besoin de vous
La Régie de l’énergie autorise une augmentation de 0,7 % des tarifs d’électricité, modifie la structure des tarifs résidentiels et enjoint Hydro-Québec à mieux répondre aux besoins de sa clientèle vulnérable
Factures des distributeurs d’énergie – les problèmes sont nombreux, mais pourraient aisément être réglés
Règlement des différends entre consommateurs et distributeurs d’énergie – les principes qui sous-tendent les meilleures pratiques
On vous appelle pour vous demander de l’argent? Méfiez-vous! Vous risquez peut-être d’être victime de l’escroquerie des grands-parents
Crise de verglas de janvier 1998 – Une entente de principe entre Option consommateurs et 4 compagnies d’assurance – Plus de 200 000 personnes pourraient être dédommagées
Les publications que vous faites au sujet de votre enfant sur les réseaux sociaux ne sont pas sans risques
Option consommateurs c. Budget, Avis, Discount location d’autos et camions et Via route, etc. (Jeunes conducteurs)
Option consommateurs c. Meubles Léon (frais d’adhésion annuels sur des plans de financement de type « Achetez maintenant, payez plus tard »)
Mise à jour dans le dossier Actions collectives concernant les cartes de crédit de la Banque Amex du Canada et al. – Entente de 2 650 000$
Action collective concernant les cartes de crédit : une entente de 1,150 millions de dollars est intervenue avec la Banque de Montréal (BMO) et la banque HSBC Canada (HSBC)
Magasins Brick – Frais d’adhésion annuels sur des plans de financement du type « Achetez maintenant, payez plus tard » (mise à jour le 7 décembre 2016)
Action collective concernant les cartes de crédit : une entente de 5,3 millions de dollars est intervenue avec la Banque de Montréal
Action collective concernant les cartes de crédit : une entente est intervenue avec la banque le Choix du président et la banque de Nouvelle-Écosse
Recours collectif concernant les cartes de crédit : une entente de 3,28 millions de dollars est intervenue avec la Banque TD
Recours collectif concernant les cartes de crédit : une entente de 4 millions de dollars est intervenue avec la Banque Nationale
Recours collectif concernant les cartes de crédit : une entente de 1,5 million de dollars est intervenue avec la Banque Canadian Tire
Cartes de crédit : Option consommateurs signe une entente de principe avec deux banques – 37,5 millions de dollars pourraient être versés
Option consommateurs c. Panasonic, Sanyo, Nippon, Hitachi, et autres (condensateurs électrolytiques – fixation des prix)
